Как меняются личные данные на сайте к врачу

Содержание
  1. Правила записи к врачу в поликлинику через Госуслуги
  2. Доступный выбор услуг на сервисе
  3. Как записаться
  4. Нюансы насчет детей
  5. Перечень специалистов
  6. Порядок отмены
  7. Возможные проблемы
  8. Часто задаваемые вопросы
  9. Система помощи – Региональный портал медицинских услуг
  10. Как добавить человека в картотеку
  11. Как изменить данные человека в картотеке
  12. Как удалить человека из картотеки
  13. Активация номера телефона
  14. Как проверить запись на прием к врачу через госуслуги – Юрист в теме
  15. Регистрация
  16. Достоинства и недостатки при записи к врачу онлайн
  17. Документы
  18. Запись на прием
  19. Вызов доктора на дом через госуслуги
  20. Причины отказа
  21. Отмена записи к врачу
  22. Для чего необходим личный кабинет на сайте госуслуг
  23. Что такое СНИЛС
  24. Если пациент не прикреплен к поликлинике как осуществить запись на прием
  25. Если в списке нет необходимой поликлиники
  26. Запись к узкому специалисту
  27. Распечатка талона
  28. Система помощи – Единый медицинский портал
  29. Описание этапов записи на прием
  30. Выбор услуги
  31. Выбор человека
  32. Выбор специальности врача
  33. Выбор медицинского учреждения
  34. Выбор ФИО врача
  35. Выбор времени записи
  36. Отказ от записи к врачу
  37. Возможно ли отменить запись к врачу?
  38. Как отказаться от записи к врачу через интернет?
  39. Как отказаться от записи на приём к врачу по телефону?
  40. Как отказаться от записи к врачу при обращении в поликлинику?
  41. Можно ли отказаться от записи за другого человека?
  42. Нужно ли отменять приём, если изменились персональные данные пациента?

Правила записи к врачу в поликлинику через Госуслуги

Как меняются личные данные на сайте к врачу

Часто граждане сталкиваются с проблемами при записи к врачу. Приходится стоять в очередях, названивать в регистратуру, чтобы получить талон.

В настоящее время процедура записи значительно облегчена. Попасть на прием можно, получив электронный талон. Потребуется только компьютер или другой гаджет с выходом в интернет.

Процедура проводится на протяжении нескольких минут. Несмотря на то что имеется несколько вариантов ее осуществления, запись к врачу в поликлинику через Госуслуги в 2021 году считается наиболее популярным способом.

Выделяют несколько способов записаться на прием к врачу через Интернет. Человек может посетить сайт медицинского учреждения, например, необходимой ему больницы или поликлиники. Практически все организации разработали сервис для получения талона. Требуется заполнить специальную форму.

Запись для предоставления услуг, которые входят в здравоохранение граждан, может быть осуществлена через портал Госуслуги. На нем представлен список организаций по месту проживания или нахождения человека.

Выделяют и иные способы, позволяющие получить медицинский талон:

  • мобильные приложения, устанавливающиеся на гаджеты;
  • телеграм-бот, который имеется в одноименной социальной сети;
  • по телефону;
  • через личное обращение человека.

Доступный выбор услуг на сервисе

Услуга предоставляется для всех граждан, проживающих в столице и регионах. Важно, чтобы человек имел в наличии медицинский полис обязательного страхования.

Если речь идет о жителе Москвы, то проверяется факт проживания. Даже если полис ОМС выдавался в другом регионе, должен отмечаться адрес с местом жительства.

Человек должен быть прикреплен к медицинской организации. При этом учреждение должно входить в перечень тех, которые оказывают услуги по ОМС.

Если полис был получен в регионе, нужно посетить страховую компанию в Москве (при проживании в ней). Это необходимо для передачи данных по полису из регионального фонда в департамент МГФОМС.

В статье 16 Федерального закона №326 отмечается обязанность каждого гражданина, участвующего в программе страхования направить уведомление в организацию в течение месяца в том случае, если изменились личные данные (фамилия, имя, отчество, паспортные сведения, адрес проживания). Кроме того, они должны выбрать новое страховое учреждение по новому месту жительства.

Для записи на прием к врачу не требуется большого количества данных. Гражданин должен указать серию и номер полиса ОМС. В результате он формирует, переносит или отменяет запись на прием.

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Процедура проводится в течение одной минуты.

Чтобы записаться в медицинское учреждение через портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги, нужно иметь в наличии несколько основных бумаг.

Среди них выделяют:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина (общегражданский паспорт);
  • серию, номер полиса обязательного медицинского страхования;
  • СНИЛС (если он имеется у гражданина).

Если осуществляется запись другого лица, то отмечаются его персональные данные. Нужно знать наименование медицинского учреждения, которое желает посетить больной.

Как записаться

Для записи на прием к врачу через Госуслуги нужно соблюдать инструкцию:

  1. Сначала человеку нужно зайти в личный кабинет, созданный в ходе регистрации на портале. Для этого используется логин и пароль. В качестве первого используется номер мобильного телефона или СНИЛС.
  2. На портале нужно найти раздел с популярными услугами. В нем будет располагаться вкладка «Запись на прием к врачу».
  3. Гражданину будет представлена информация о записи на прием: сроки оказания нужной услуги, дальнейшее действие, тип. Если он согласен с условиями и готов продолжить, нужно нажать кнопку «Записаться».
  4. Требуется отметить, в каком регионе гражданин будет проходить лечение. Также указывается, самостоятельно человек записывается или получает электронный талон на другого пациента.
  5. Если гражданин записывает себя, то система загрузит данные пользователя автоматически. Они берутся из личного кабинета, созданного в момент регистрации.
  6. В случае записи другого гражданина отмечается информация о нем: фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС, номер страхового полиса. Среди контактных сведений выделяют адрес электронной почты и номер телефона. После этого нужно нажать кнопку «Далее».
  7. Необходимо определить специализацию врача, вид услуги. После этого проверяется адрес медицинской организации, к которой прикреплен пользователь.
  8. На появившейся странице выбирается дата и время приема. Если все сведения введены верно, нужно нажать кнопку «Подать заявление».
  9. Заявление передается на рассмотрение. В течение некоторого времени оно проходит регистрацию.
  10. Если заявка будет одобрена, то пользователь получает уведомление в личный кабинет. Присланный талон нужно распечатать в поликлинике. Также допускается показать электронный вариант в телефоне.

Нюансы насчет детей

Помимо обычной записи, пользователь портала Госуслуги может заполнить форму на ребенка. Сделать это можно из личного кабинета родителей на портале. Важно отметить, что на прием записывается несовершеннолетний.

При заполнении формы нужно указать:

  • серию и номер страхового полиса;
  • данные СНИЛС;
  • реквизиты свидетельства, подтверждающего рождение ребенка.

Перечень специалистов

Важно знать, к каким врачам можно записаться на прием через портал Госуслуги. Предусматривается перечень специалистов, предоставляющих такие услуги.

К ним относят:

  • терапевтов;
  • стоматологов;
  • педиатров;
  • гинекологов и др.

Выбор врача осуществляется на основании жалоб и состояния здоровья человека. Некоторым записывающимся на прием требуется консультация или профилактическая проверка.

Запись осуществляется круглосуточно. Для определения имеющихся свободных дат представлен календарь. В нем высвечивается, на какое время можно забронировать талон.

После оформления документ может быть распечатан. В этом случае регистратура медицинского учреждения минуется, а человек сразу же направляется на прием. Сформированная человеком электронная заявка передается в лечебную организацию.

Порядок отмены

Иногда граждане записываются на прием, но прийти на него им не удается. В этом случае требуется отменить запись заранее. Это позволит другим пациентам, которые хотят попасть к врачу, взять талон.

При создании электронного талона три раза и пропуске посещения система может выдать отказ в записи в четвертый раз. Таким образом медицинские учреждения борются с непунктуальными пациентами. Блокировка осуществляется на один месяц. Отказ будет прописан в личном кабинете с полным официальным обоснованием.

Чтобы отметить запись через портал Госуслуги, не нужно много времени. Человек должен зайти в личный кабинет в раздел «Мои заявки». В нем представлены все заявления, направленные в различные ведомства. Требуется найти нужное объявление и отказаться от приема.

Также выделяют другие способы отмены записи на прием, если доступа к порталу Госуслуги нет. Важно помнить, что телеграм-бот не позволит перенести посещение. Через него возможна только отмена и повторная запись.

К основным способам отмены относят:

  • перерегистрацию через портал госуслуг Москвы mos.ru;
  • обращение к круглосуточному онлайн порталу ЕМИАС;
  • мобильное приложение ЕМИАС Москвы;
  • информационные киоски;
  • горячую линию записи на прием;
  • личное посещение регистратуры поликлиники.

Возможные проблемы

Иногда пользователи сталкиваются с проблемными моментами при получении услуги. Они не могут записаться к врачу на прием по нескольким причинам.

У гражданина на экране может появиться сообщение, что он не прикреплен к медицинскому учреждению. Для решения проблемы нужно обратиться в поликлинику по месту проживания и составить заявление.

Человек может столкнуться с тем, что не удается выбрать время для записи. В списке нередко не оказывается нужного медицинского учреждения.

Чтобы уточнить, к какой клинике прикреплен человек, нужно позвонить по круглосуточному номеру +7 (495) 539-30-00 и назвать реквизиты страхового полиса. Также специалист колл-центра расскажет, имеется ли в учреждении нужный врач.

Самостоятельное оформление регистрации в иной клинике не требует открепления от старой. Необходимо передать заявление на прикрепление.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы записаться на прием к врачу, нужно уточнить все тонкости и нюансы процедуры.

Ответы на часто задаваемые вопросы приводятся ниже:

Для чего необходим личный кабинет?В личном кабинете, созданном на портале государственных и муниципальных услуг Госуслуги, отражается необходимая пользователю информация. Он может посмотреть талон на прием, распечатать его. Если человек не может прийти на прием, допускается аннулирование записи.
Как расшифровывается СНИЛС?СНИЛС называется страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина. Он является обязательным к получению в рамках системы обязательного пенсионного страхования. Номер присваивается каждому гражданину как будущему пенсионеру.
Что делать, если пациент не прикреплен?
  • Чтобы записаться на прием, человек должен иметь созданную в медицинском учреждении карту. Данные ее совпадают с теми, которые указываются при регистрации в системе.
  • Если меняется личная информация, гражданин должен сообщить об этом в медицинское учреждение. При первичном прикреплении требуется прийти в поликлинику с пакетом документов. Он составит заявление на имя руководства учреждения. Пока заявка будет рассматриваться, человек получит временное прикрепление. Срок ожидания составит 10 дней.
  • Когда процедура будет проведена, человек считается прикрепленным. После этого можно записаться к доктору в онлайн-режиме.
Если в списке нет нужной поликлиники?В перечне медицинских учреждений нужной организации может не оказаться. Это обусловлено двумя причинами. Полис может быть не прикреплен к поликлинике. В этом случае придется пройти процедуру регистрации. Также подобная ошибка появляется, если организация в принципе не предоставляет услуг по электронной записи.
Можно ли записаться к специалисту узкого профиля?Запись может быть осуществлена после того, как человек обратится к врачу первого звена. Терапевт или педиатр должны изучить симптоматику и определить, к кому человеку нужно обратиться далее.
Нужно ли распечатывать талон?Да, перед приемом нужно распечатать талон. Сделать это удастся и через регистратуру поликлиники.
Можно ли обратиться в медицинское учреждение по месту проживания, а не прописки?Если человек не заявил иного, то он считается прикрепленным к поликлинике по адресу прописки. В случае необходимости сменить организацию требуется пройти процедуру регистрации в другом учреждении.
Как узнать поликлинику, к которой прикреплен человек?Требуется обратиться к порталу Госуслуги. На главной странице имеется раздел «Мое здоровье». После введения личных данных человек увидит, к какой поликлинике он прикреплен.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://talskol.ru/zapis-k-vrachu-v-polikliniku-cherez-gosuslugi/

Система помощи – Региональный портал медицинских услуг

Как меняются личные данные на сайте к врачу

  1. Нажмите ссылку с наименованием Вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы. Отобразится форма с данными профиля Вашей учетной записи.

    Для изменения доступны поля с адресом и телефоном.

  2. Внесите необходимые изменения.
  3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Картотека пользователя – список людей, которых можно выбрать в качестве объекта для оказания услуги.

Для того, чтобы воспользоваться услугами портала необходимо завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек – является Главным пользователем учетной записи. Удаление главной записи – недоступно.

Помимо себя, пользователь может внести в список и всех членов семьи. Тогда можно использовать одну учетную запись для записи на прием к врачу кого-либо из членов семьи.

Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Число людей в картотеке ограничено 50.

Записи, добавленные в картотеку, а так же запись, проходят процедуру проверки Модератором системы в ходе которой выполняется сверка указанных данных с информацией, предоставляемой территориальным фондом ОМС.

До завершения процедуры подтверждения данных доступ к расширенному списку услуг – ограничен.

Информация о результате проверки будет выслана на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи.

Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа. Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Для просмотра картотеки перейдите по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей добавленных в картотеку учетной записи, а так же информация о предстоящих и выполненных услугах, информации об ожидании модерации.

Как добавить человека в картотеку

  1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
  2. Нажмите кнопку «Добавить человека».
  3. Заполните поля формы.
  4. Нажмите кнопку «Добавить в картотеку».

Будет выполнен поиск человека в Региональной Базе данных застрахованных:

  • Если введенные данные совпадают с информацией в базе данных по застрахованным, то человек будет добавлен в картотеку.
  • Если человек не найден, отобразится предупреждение. Проверьте введенные данные, если необходимо, исправьте ошибку, после чего повторите отправку данных.
  • Если данные введены корректно, но данные человека не найдены в базе данных, нажмите кнопку «Отправить на проверку». Результат рассмотрения заявки модератором будет отправлен на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи:
    • В случае подтверждения данных, человек будет добавлен в картотеку и для данного человека будет доступен расширенный набор услуг, предоставляемых на портале.
    • Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа. Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Примечание – После регистрации добавленный человек сразу доступен в картотеке, но может нуждаться в проверке и подтверждении данных по Региональной Базе данных застрахованных.

Как изменить данные человека в картотеке

  1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
  2. Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Изменить данные» в строке с данными человека.
  3. Отредактируйте информацию.
  4. Примечание – Для редактирования доступен блок с адресом. Изменение ФИО учетной записи вручную недоступно. Данные ФИО автоматически изменятся при идентификации человека по данным ТФОМС.

  5. Нажмите кнопку «Сохранить».
  6. Информация о результате выполнения действия отобразится в соответствующем сообщении.

Как удалить человека из картотеки

  1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
  2. Нажмите кнопку «Еще» в строке с данными человека, которого необходимо удалить из картотеки.
  3. Выберите пункт «Удалить из картотеки». Отобразится запрос подтверждения действия.
  4. Нажмите кнопку «Ок» на форме предупреждения. Выбранный человек будет удален из картотеки.
  5. Примечание – В случае удаления и повторного добавления человека в картотеку будет доступна вся предыдущая история оказания услуг.

Активация номера телефона

Для получения извещений необходимо активировать номер мобильного телефона:

  1. Откройте страницу профиля пользователя щелкнув левой кнопкой мыши по наименованию профиля в верхнем правом углу страницы.
  2. Укажите номер мобильного телефона в указанном формате +7 (_ _ _) _ _ _ – _ _ – _ _ в поле “Телефон”.
  3. Нажмите ссылку “Подтвердить”. Отобразится форма активации номера. На указанный номер мобильного телефона поступит SMS-сообщение с кодом активации.
  4. Введите полученный код и нажмите кнопку “Активировать”. В случае успешного завершения процедуры отобразится сообщение, что номер активирован.
  5. Если код активации не был введен вовремя, либо введен неверно, отобразится форма для повторного получения кода активации. Нажмите кнопку “Получить SMS” с кодом активации. Если SMS не приходит в течение 2 минут, пожалуйста, повторите попытку.

  6. Нажмите кнопку “Сохранить” на форме редактирования данных профиля, чтобы изменения вступили в силу.

Источник: https://doctor30.ru/help/profile

Как проверить запись на прием к врачу через госуслуги – Юрист в теме

Как меняются личные данные на сайте к врачу

Все мы помним длинные очереди и безответные звонки в регистратуру, дабы достать тот самый заветный талончик к специалисту.

Но на сегодняшний момент появилась новая услуга записи к врачу в режиме онлайн, где можно не только выбрать подходящую для себя дату приема, но и конкретное время посещения.

Для этого вам потребуется всего несколько свободных минут.

Регистрация

Первое что следует сделать для того, чтобы приобрести доступ ко всем имеющимся сервисам данного сайта, это пройти авторизацию на портале https://www.gosuslugi.ru.

Документы, которые потребуются для совершения регистрации — паспорт гражданина и СНИЛС.

Также необходимо иметь в наличии мобильный телефон для получения, подтверждающего СМС и действующую электронную почту.

Итак, для физических лиц на гос. портале предусмотрено 3 вида регистрации это:

  • «упрощенная»;
  • «стандартная»;
  • «подтвержденная».

При упрощенной процедуре регистрации следует осуществить следующие действия:

  1. Зайти на портал гос. услуг, справа располагается виджет, где нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Затем система потребует ввод личных сведений, таких как фамилия, имя, а также номер мобильного либо адрес электронной почты. Последние пункты заполняются на выбор.
  3. После того как будут внесены все данные, требуется подтвердить свои действия нажав на синюю кнопку «Зарегистрироваться». В случае если в поле указан номер сотового, то на телефон в виде СМС будет выслан код, если электронная почта, то в полученном письме потребуется перейти по ссылке.
  4. Дальше необходимо придумать и ввести пароль, который в будущем будет применяться с целью авторизации и входа в личный кабинет единого портала.

Запись к врачу через uslugi.mosreg.ru/zdrav

На этой стадии процедура оформления окончена. Данной учетной записи присваивается степень «упрощенная», которая обладает множеством ограничений.

После завершения упрошенной процедуры, программа автоматически перенаправляет на ту страницу, где потребуется внести личные данные гражданина. С этого момента и начинается процедура «стандартной» регистрации, в которую входят следующие действия:

  • На странице вводятся соответствующие реквизиты паспорта и номер СНИЛСа.
  • После того как поля заполнены, нажимаем клавишу «Сохранить».

С этого момента учетная запись получает степень «стандартная», вследствие чего, можно воспользоваться услугами электронного портала почти без каких-либо ограничений.

«Подтвержденная» учетная запись открывает полный спектр услуг на сайте, но только тем лицам, которые ее прошли.

Имеется три вида подтверждения:

  1. Личное посещение отделения почты либо Ростелекома, при себе иметь паспорт и СНИЛС;
  2. Заказным письмом через почту России, которое поступит на адрес указанный при регистрации;
  3. С помощью электронно-цифровой подписи, полученной через МФЦ.

Как записаться к врачу в системе ЕМИАС

Данные манипуляции осуществляется только единожды, больше вам не придется что-либо подтверждать, так как все данные будут занесены в единую базу Госуслуг.

Достоинства и недостатки при записи к врачу онлайн

Государственные услуги, которые предоставляются в электронном виде, имеют не только положительные стороны, но и ряд отрицательных.

Основные достоинства:

  • экономия времени пациентов;
  • способность минимизировать очереди, как в регистратурах, так и у кабинетов врачей;

Основные недостатки:

  • не все электронные услуги доступны на портале в электронном виде;
  • возможные ошибки в работе сайта.

Документы

Прежде чем осуществлять запись к врачу следует предварительно подготовить пакет документов, которые понадобятся в процессе, это:

  • Паспорт, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это что касается взрослого гражданина.
  • Свидетельство о рождении, ОМС, СНИЛС (если имеется), паспорт законного представителя – это перечень, требуемый для детей.

Запись на прием

Процедура выглядит следующим образом:

  1. На главной странице портала находим раздел под названием «Каталог услуг», выбираем графу «Мое здоровье» и жмем на «Все услуги».
  2. Далее — нажимаем «Записаться к врачу».
  3. После этого сайт направляет на страницу, где пациенту требуется заполнить местожительство и свои личные данные;
  4. Затем выбираем заявку «Запись на прием». Вносим специализацию необходимого врача и указываем тип посещения (первичный или вторичный), а также адрес нахождения учреждения в графе «Выбор медицинской организации». Далее на экране отобразится информация, касающаяся приема специалиста, остается только сделать выбор подходящей даты и время посещения.
  5. Заключительным этапом будет проверка сведений, внесенных в процессе создания заявления. Если все данные занесены, правильно, нажимаем кнопку «Подать».

Затем заявка будет проходить процедуру одобрения, и отображаться во вкладке «Мои заявления». После того как обращение принято можно войти в личный кабинет и увидеть полную информацию касаемо посещения специалиста.

Вызов доктора на дом через госуслуги

  • Во время составления заявления в соответствующем окошке требуется сделать пометку «Вызов врача на дом»;
  • Вводим адрес места жительства с указанием города, улицы, номер дома и подъезда;
  • Дальше мы указываем специализацию врача и выбираем раздел «Вызов с учетом прикрепления», вид посещения «Первичный»;
  • Потребуется кратко описать суть жалобы пациента и указать Ф.И.О доктора, который нам необходим;
  • Затем информация проверяется и если все в порядке – жмем клавишу «Подать».

Как получить или заменить полис ОМС через МФЦ – почему это быстро и удобно?

Причины отказа

На самом деле причина отказа может быть только одна, происходит, когда пользователь трижды подавал обращение, был записан к врачу и ни разу не пришел на прием, не предупредив об этом сотрудников медицинского учреждения любым доступным способом о неявке в указанный им период.

Если подобная запись и несогласованный прогул были совершены три раза подряд, раздел «Запись на прием» автоматически блокируются на 30 дней.

Отмена записи к врачу

Если вдруг, по каким-то обстоятельствам пациент не может явиться на прием к доктору, а талон на посещение у него имеется на руках, то порталом предоставляет право гражданам перенести дату или время либо отменить посещение совсем.

Для этого потребуется:

  1. Войти в личный кабинет;
  2. Перейти в раздел «Мои заявки»;
  3. Далее выбрать графу «Лента уведомлений»;
  4. Нажать кнопку «Удалить» напротив талона.

Для чего необходим личный кабинет на сайте госуслуг

При авторизации учетной записи, портал позволяет пользоваться услугами данного сервиса, такими как запись, к врачу, заполнять обращения в разные государственные структуры, производить платежи в системе онлайн, а личный кабинет является неким хранилищем информации по совершенным операциям.

Также через него можно настроить уведомления, следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.

Что такое СНИЛС

Расшифровка данной аббревиатуры произносится как страховой номер индивидуального лицевого счета. Пластиковая карта нужна каждому гражданину РФ, для получения медицинского и социального обслуживания, пенсионного обеспечения. СНИЛС это тот идентификатор, который содержит в себе личные данные гражданина.

Запись ребенка к врачу через Госуслуги – пошагово

Если пациент не прикреплен к поликлинике как осуществить запись на прием

В случае возникновения данной ситуации записаться на прием возможно только после закрепления к конкретному медучреждению. Сделать это можно двумя способами:

  • Непосредственно в самой поликлинике;
  • Через электронный портал госуслуг.

Документы для прикрепления:

  • заявление на имя руководителя медучреждения;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС;

Если требуется закрепить ребенка к поликлинике, то нужно иметь при себе свидетельство о рождении и паспорт законного представителя.

При личном обращении потребуется:

  • выбрать больницу;
  • обратиться в регистратуру учреждения для подачи заявления.

Закрепление к поликлинике благодаря госуслугам достаточно просто. В первую очередь необходимо:

  • произвести вход на единый портал и в поисковом окне ввести название медучреждения,
  • в списке результатов выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике».
  • будет предоставлен бланк для скачивания и заполнения. Потребуется скачать шаблон, открыть файл и заполнить все необходимые поля.

Как записаться к врачу в системе ЕМИАС

Данная процедура бесплатная и занимает один рабочий день.

Если в списке нет необходимой поликлиники

В случае возникновения подобного рода обстоятельства, следует воспользоваться региональными сайтами, такие системы успешно функционирует в большинстве городах и регионах РФ. Например, как Курс, Мичуринск, Сарапул, Смоленск и многие другие.

В Москве существует единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) созданная департаментом здравоохранения.

Воспользоваться, данной мосгосуслугой могут только жители столицы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к одной из поликлиник города.

Запись к узкому специалисту

На сайте https://www.gosuslugi.ru можно записаться к таким специалистам как:

  • терапевт;
  • стоматолог;
  • педиатр;
  • гинеколог.

Также запись по «узким» специализациям осуществляется, при условии, что в сервисе электронного портала они присутствуют в списке.

Распечатка талона

После того как все поля и разделы «Запись к врачу» будут заполнены, обращение подано, на мониторе откроется электронный талон – который необходимо распечатать и взять с собой к врачу. Распечатанный талончик подтверждает запись на прием к конкретному специалисту и в определенное время.

(24,50

Источник: https://jurvteme.ru/kak-proverit-zapis-na-priem-k-vrachu-cherez-gosuslugi.html

Система помощи – Единый медицинский портал

Как меняются личные данные на сайте к врачу

Услуга «Запись на прием к врачу» доступна только авторизованным пользователям в отношении человека, внесенного в картотеку.

Запись на прием осуществляется в несколько этапов:

  • выбор услуги: «Запись на прием к врачу»;
  • выбор человека из картотеки: если картотека пуста, то пользователю будет предложено внести в картотеку хотя бы одну запись;
  • выбор специальности врача;
  • выбор медицинского учреждения из списка медицинских учреждений, в которых есть врач указанной специальности;
  • выбор ФИО врача;
  • просмотр расписания, выбор времени и запись.

После выбора услуги информация о выбранной услуге отражается в заголовке страницы.

Информация о прохождении этапов записи на прием отражается на всех страницах:

  • под заголовком страницы размещена статусная строка, в которой перечислены этапы записи на прием, а сведения о выполняемом этапе записи на прием отражаются жирным шрифтом;
  • под статусной строкой отражается информация о результатах выполнения предыдущих этапов записи на прием. Для каждого этапа указанный результат является гиперссылкой, кликнув по которой можно вернуться на соответствующий этап записи на прием и изменить свой выбор.

Например: после выбора пациента пользователь находится на странице выбора специалиста.

В рамке в виде гиперссылки отображается результат выполнения предыдущего этапа записи – выбора пациента в картотеке – ФИО человека. Кликнув на ФИО человека можно вернуться в картотеку и выбрать другого человека.

Кроме гиперссылок, размещенных в рамке, вернуться на предыдущий этап записи можно при помощи кнопки «Назад», размещенной внизу страницы.

Таким образом, до момента сохранения данных о записи, с любого этапа процедуры записи на прием можно вернуться к любому из предыдущих этапов.

Описание этапов записи на прием

После процедуры авторизации пользователь находится на главной странице портала, на которой следует выбрать услугу.

Выбор услуги

Для выбора услуги нужно указателем мыши кликнуть по ссылке, содержащей наименование нужной услуги. В данном случае – «Запись на прием к врачу».

После выбора услуги осуществится переход на страницу «Картотека».

В картотеке нужно выбрать человека, которому будет оказываться услуга.

Выбор человека

Выберите человека. Для выбора нажмите на ссылку с именем нужного человека.

После выбора человека осуществляется переход на страницу со списком специальностей врачей.

Выбор специальности врача

После выбора человека на странице выбора специальности врача будет отражаться следующее:

  1. Наименование текущего этапа процедуры записи на прием (выделяется жирным шрифтом).
  2. Результаты выбора на предыдущих этапах процедуры записи на прием: ФИО человека, выбранного в картотеке.
  3. Напоминание о необходимости наличия направления при записи к специалистам в МУ, к которым пациент не прикреплен.
  4. Поле для контекстного поиска специалиста из списка специалистов. При вводе в это поле какой-либо строки, изменяется список врачей-специалистов: в нем останутся наименования лишь тех специальностей, в которые входит указанная строка.

    Например, имея состояние списка, которое указано на картинке, указав «ст» получим список состоящий лишь из «стоматолог»:

  5. Список специалистов МУ, к которому прикреплен выбранный в картотеке человек.
  6. Кнопка «Назад» для возврата на предыдущую страницу.

На этой странице нужно выбрать специальность врача. Для выбора нажмите на запись с интересующим вас профилем.

По умолчанию список специалистов загружается в кратком варианте: содержит список специальностей врачей, к которым обращаются наиболее часто: терапевт/педиатр, стоматолог, гинеколог.

Краткий список формируется в зависимости от пола и возраста выбранного в картотеке человека:

Для мальчиков (до 18 лет):

Для девочек (до 18 лет):

  • Педиатр
  • Гинеколог
  • Стоматолог

Для мужчин (старше 18 лет):

Для женщин (старше 18 лет):

  • Терапевт
  • Гинеколог
  • Стоматолог

Если в имеющемся списке нет нужных врачей, то для получения полного списка специалистов МУ, к которому прикреплен выбранный человек, следует нажать на ссылку «Все специалисты»:

Если в списке специалистов МУ, к которому прикреплен пациент, нет врача нужной специальности, то нажав на ссылку «Все доступные специалисты», можно получить полный список врачей-специалистов, к которым можно записаться:

После выбора специальности врача осуществляется переход к списку медицинских учреждений, в которых работают врачи, выбранной специальности.

Но если сделан выбор врача из МУ, к которому прикреплен человек, то этап выбора МУ будет пропущен, и сразу откроется страница выбора ФИО врача.

Выбор медицинского учреждения

Первоначально страница выбора медучреждения имеет вид:

  1. Наименование текущего этапа процедуры записи на прием (выделяется жирным шрифтом).
  2. Результаты выбора на предыдущих этапах процедуры записи на прием: ФИО человека, выбранного в картотеке и наименование специальности врача.
  3. Напоминание о необходимости наличия направления при записи к специалистам в МУ, к которым пациент не прикреплен.
  4. Поля для фильтра и поиска по списку МУ:
    • поиск по городу: из ниспадающего списка можно выбрать город, в котором должно находиться медучреждение (фильтр на список МУ накладывается при выходе из этого поля);
    • поиск по адресу поликлиники: для контекстного поиска в списке МУ.
  5. Список МУ, в которых есть врач, выбранной специальности.
  6. Кнопка «Назад» для возврата на предыдущую страницу.

После выбора специальности врача нужно выбрать медучреждение:

Для выбора нажмите на ссылку с наименованием медучреждения.

При клике на ссылку с адресом МУ на дополнительной странице открывается карта яндекса с указанием на выбранный адрес.

Если в списке нет интересующего вас МУ, то кликнув по ссылке «Все поликлиники» можно расширить список МУ:

После выбора медучреждения откроется страница выбора ФИО врача выбранной специальности в выбранном медучреждении.

Выбор ФИО врача

Страница выбора ФИО врача имеет вид:

  1. Наименование текущего этапа процедуры записи на прием (выделяется жирным шрифтом).
  2. Результаты выбора на предыдущих этапах процедуры записи на прием: ФИО человека, выбранного в картотеке, наименование специальности врача и наименование МУ.
  3. Напоминание о необходимости наличия направления при записи к специалистам в МУ, к которым пациент не прикреплен.
  4. Полное наименование МУ с указанием адреса, телефонов регистратуры, вызова на дом и т.п.
  5. Ссылка «Другая поликлиника» для возврата к этапу выбора МУ из списка МУ, в которых есть врач выбранной специальности.
  6. Поля для фильтра и поиска по списку врачей МУ:
    • поиск по фамилии: для контекстного поиска по фамилии врача: список врачей меняется в зависимости от вводимой в поле строки;
    • поиск по специальности: для контекстного поиска по специальности врача: список врачей меняется в зависимости от вводимой в поле строки;
  7. Список врачей, с указанием обслуживаемых участков, ФИО врача, специальности и данных о первом свободном времени приема.
  8. Ссылка «Все врачи поликлиники» для расширения списка врачей: к списку врачей, соответствующему условиям выбора на всех предыдущих этапах записи на прием, будут добавлены все врачи выбранного МУ.
  9. Кнопка «Назад» для возврата на предыдущий этап – выбор МУ.

Для выбора врача выберите мышью фамилию интересующего Вас врача, после этого осуществится переход к странице просмотра расписания этого врача.

Если в списке нет интересующего вас врача, то кликнув по ссылке «Все врача поликлиники», можно расширить список врачей до всех врачей выбранной поликлиники:

После выбора ФИО врача откроется страница выбора времени записи на прием к выбранному врачу выбранной специальности в выбранном медучреждении.

Выбор времени записи

Страница выбора времени записи на прием имеет вид:

  1. Наименование текущего этапа процедуры записи на прием (выделяется жирным шрифтом).
  2. Результаты выбора на предыдущих этапах процедуры записи на прием: ФИО человека, выбранного в картотеке, наименование специальности врача и наименование МУ.
  3. Напоминание о необходимости наличия направления при записи к специалистам в МУ, к которым пациент не прикреплен.
  4. Полное наименование МУ с указанием адреса, телефонов регистратуры, вызова на дом и т.п.
  5. Ссылка «На следующей неделе» для перехода к расписанию следующей недели.
  6. Расписание врача на неделю, с данными о свободных и занятых бирках.
  7. Легенда бирок – расшифровка цветовых значений.
  8. Сообщение об ответственности администраций МУ за наличие расписания.
  9. Кнопка «Назад» для возврата на предыдущий этап.

Окно выбора времени приема представляет собой расписание врача, выведенное по дням с отображением занятых и свободных бирок.

Запись доступна на 2 недели вперед от текущей даты. Запись на предыдущие дни и текущий день недоступна. Переход по календарю доступен только в пределах 2х недель.

Состояние бирок выделено разным цветом:

Для записи на прием выберите бирку зеленого цвета с подходящим Вам временем:

После выбора времени записи на прием сформируется форма, содержащая полные сведения о предполагаемой записи и кнопку для подтверждения выбора:

При установке галочки Уведомить за день до приема? за сутки до даты приема на почтовый ящик отправляется уведомление о приеме.

Для подтверждения приема нажмите на кнопку Подтвердить.

Данные записи на прием при сохранении проверяются, и если они не проходят контроль, то выводятся сообщения об ошибках:

  • Если пациенту меньше 18 лет, и врач работает во взрослом отделении, то ошибка: Вы пытаетесь записать во взрослое ЛПУ человека, возраст которого на момент записи меньше 18 лет!
  • Если пациенту 18 и более лет, и врач работает в детском отделении, то ошибка: Вы пытаетесь записать в детское ЛПУ человека, которому на момент записи уже исполнилось 18 лет!
  • Если пациенту больше 1 года и в примечании на день есть одна из следующих подстрок “ДО ГОДА”, “ДО 1 ГОДА”, “ДЕТЕЙ 1 ГОДА”, “ДЕТИ 1 ГОДА” то ошибка: На это время можно записать только детей старше года.
  • Если пациенту меньше 1 года и в примечании на день есть подстрока “СТАРШЕ ГОДА” то ошибка: На это время можно записать только детей до года.

В случае если проверка не проходит, выдаётся сообщение с соответствующей ошибкой и единственной кнопкой «Назад» для возвращения к предыдущему экрану.

Если данные прошли контроль, то после сохранения данных будет выдано подтверждение о записи на прием:

Источник: https://doctor.bashkortostan.ru/help/services/record/actions

Отказ от записи к врачу

Как меняются личные данные на сайте к врачу

Как правило, запись к специалистам ведётся на несколько дней, а то и недель вперёд. В отдельных случаях ожидать очереди приходится в течение месяца. До момента посещения поликлиники у пациента могут резко поменяться планы.

В такой ситуации от приёма приходится отказываться. В этой статье вы сможете узнать, как отменить запись к врачу и записаться на другой день.

Возможно ли отменить запись к врачу?

Записаться на приём к специалисту можно тремя способами:

  • при непосредственном обращении в регистратуру;
  • через интернет (большинство поликлиник имеет официальные сайты, однако запись ведётся и с помощью государственного портала услуг);
  • по телефону.

В некоторых случаях гражданин не успевает прийти в поликлинику или вынужден отказаться от записи к врачу в силу обстоятельств. Сделать это можно также тремя способами – через интернет, по телефону и в регистратуре больницы.

Независимо от выбранного способа, гражданин должен иметь под рукой:

  • паспорт;
  • медицинский полис.

Для отмены записи к специалисту необходимо знать фамилию, имя и отчество пациента, дату его рождения, номер медицинского полиса и талона, если он имеется. Гражданин может отказаться от посещения врача либо перенести время и/или дату приёма.

Как отказаться от записи к врачу через интернет?

Большинство поликлиник имеет официальный сайт, предназначенный не только для ознакомления населения с предоставляемыми медицинскими услугами, но и для записи пациентов на приём к конкретным специалистам.

Как снять запись к врачу через интернет? Достаточно авторизоваться на соответствующем веб-портале, зайти в личный кабинет и отменить приём.

Для регистрации отмены могут потребоваться следующие персональные сведения о пациенте:

  • его фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • номер медицинского полиса;
  • номер выданного талона (при его наличии).

Иногда информация на сайтах обновляется с запозданием, поэтому забронировать время приёма у врача можно по телефону или непосредственно у окошка регистратуры в поликлинике.

Как отказаться от записи на приём к врачу по телефону?

Данный вариант является самым простым и быстрым. Гражданину, желающему отменить назначенный приём у специалиста, достаточно позвонить по номеру регистратуры поликлиники и заявить об отказе от посещения врача или о переносе времени приёма.

Сотруднику регистратуры может потребоваться следующая информация о пациенте:

  • его фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • номер полиса ОМС;
  • фамилия специалиста;
  • дата и время приёма.

Если вы желаете записаться на другую дату или иное время в тот же день, сообщите об этом сотруднику регистратуры. Если в расписании специалиста имеется свободное время, вас повторно запишут на приём. Если же талонов больше нет в наличии, вы имеете право записаться к другому врачу.

Как отказаться от записи к врачу при обращении в поликлинику?

Процесс отмены приёма у специалиста при обращении в регистратуру поликлиники довольно прост. При себе пациенту потребуется иметь паспорт и полис ОМС.

Вам достаточно подойти к сотруднику в окне регистратуры и предоставить ему удостоверение личности с полисом, после чего сообщить о необходимости отмены записи к врачу или её переноса на другое время.

Можно ли отказаться от записи за другого человека?

Формально отменить приём к врачу можно и за другого человека, если вам известны его паспортные данные, фамилия специалиста и точное время записи. Проблем не возникнет, если отмена осуществляется по телефону, однако в регистратуре поликлиники должен присутствовать сам пациент либо его доверенное лицо.

В последнем случае представитель пациента обязан иметь при себе собственное удостоверение личности и доверенность, заверенную нотариально.

Выделяют несколько разновидностей доверенностей:

  • разовые (позволяют осуществить одно действие на законных основаниях);
  • специальные (содержащие перечень действий, которые уполномочен совершать представитель);
  • генеральные (предоставляют доверенному лицу свободу действий от лица гражданина).

Отменить запись у специалиста можно далеко не по любой доверенности. Если в документе отсутствует указание возможности осуществления подобных действий, сотрудник регистратуры вправе отменить приём пациента. Если у представителя имеется генеральная доверенность, отказ от приёма за другого гражданина также считается правомерным.

Нужно ли отменять приём, если изменились персональные данные пациента?

Если гражданин изменил свои персональные данные (например, сменил фамилию в связи с замужеством), отменять приём у специалиста нет необходимости. До наступления даты посещения врача или хотя бы за пару часов до самого приёма требуется обратиться в отдел регистратуры и уведомить сотрудников поликлиники об изменении личных данных.

Если смена паспорта произошла в связи с утерей или порчей прежнего удостоверения личности, в поликлинику достаточно предъявить новый документ.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

+7 (499) 350-80-69

(Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Источник: https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/otkaz-ot-zapisi-k-vrachu/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: