Как начать заказывать в ваэлдберис

Содержание
  1. Как продавать на Вайлдберриз – пошаговая инструкция для владельцев интернет-магазинов
  2. Что можно продавать на Wildberries
  3. Плюсы сотрудничества с Wildberries
  4. Недостатки работы с Wildberries
  5. Требования к партнерам, условия сотрудничества
  6. Как стать поставщиком Wildberries: пошаговая инструкция
  7. Как заказывать на Вайлдберриз, что такое процент выкупа и на что он влияет
  8. Как зарегистрироваться на Вайлдберриз
  9. Инструкция по оформлению заказа на Wildberries
  10. Покупки с промокодом
  11. Что собой представляет процент выкупа на Вайлдберриз и на что он влияет
  12. Сколько вещей можно заказывать для примерки
  13. Как продлить заказ
  14. Как успешно выйти на Wildberries: мой опыт — Торговля на vc.ru
  15. Почему я решила работать с Wildberries
  16. В чем преимущества партнерства с WB?
  17. Сложности сотрудничества с Wildberries?
  18. Отвечаю на вопросы, которые могут возникнуть у вас при выходе на WB:
  19. Как покупать на вайлдберриз и как выбирать одежду на вайлдберриз
  20. Регистрация на сайте магазина Вайлдберриз
  21. Как оформить заказ на Вайлдберриз
  22. Как добавить товар в корзину
  23. Как выбрать способ и адрес доставки
  24. Способы оплаты товара
  25. Как продавать свои товары на Wildberries
  26. Условия сотрудничества с Wildberries
  27. Как стать партнером Wildberries
  28. Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries

Как продавать на Вайлдберриз – пошаговая инструкция для владельцев интернет-магазинов

Как начать заказывать в ваэлдберис

По данным агентств Data Insight и Ruward, Wildberries два года подряд лидирует в рейтинге российских маркетплейсов. У нас нет оснований не доверять столь авторитетным источникам, поэтому скажем прямо: если вы попадете на эту площадку, то получите возможность поработать с лидером. Сегодня расскажем, как это сделать.

Что можно продавать на Wildberries

Несмотря на то, что маркетплейс позиционирует себя как интернет-магазин модной одежды и обуви, продавать здесь можно абсолютно все или почти все. Вот список товарных категорий, которые можно предложить к продаже при регистрации на сервисе:

Но приоритетным будет направление одежды и обуви. Причина проста: покупатели воспринимают Wildberries именно как продавца модной одежды и не часто ищут здесь что-то другое. Поэтому интернет-магазинам автозапчастей трудно советовать Wildberries как основной канал продвижения.

На заметку. Wildberries работает только с интернет-магазинами, зарегистрировавшими торговую марку в соответствии с действующим российским законодательством. Если вы не успели это сделать, подайте заявку в органы Роспатента и получите соответствующие документы. О том, как зарегистрировать торговую марку мы писали в этой статье.

Плюсы сотрудничества с Wildberries

“Дикие ягоды”, а именно так переводится название маркетплейса на русский, на правах лидера могут похвастаться такими преимуществами, как:

  • 2 миллиона посетителей сайта в сутки. Цифра огромна и значит одно: продажи здесь обеспечены;
  • развитая сеть доставки. Wildberries имеет 1600 пунктов выдачи заказов в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении и Польше. В курьерской службе работает 4000 сотрудников. Это большой плюс для интернет-магазинов: покупатель всегда старается заказать в таком месте, где товар привезут на дом или поближе к месту жительства. При сотрудничестве с “Вайлдберриз” этот вопрос закрыт;
  • большое количество полезных инструментов для e-commerce. Речь о маркетинге и продвижении, инструментах аналитики и так далее;
  • продвинутая и разветвленная система фулфилмента. Можно привезти товар на один из складов маркетплейса и забыть о проблемах с доставкой до клиента. Разумеется, за агентское вознаграждения, о котором мы расскажем чуть ниже;
  • есть удобное мобильное приложение для партнеров. Оно дает возможность управлять бизнесом и смотреть аналитику из любой точки мира;
  • возможность поработать с известной торговой маркой. Сотрудничество с Wildberries – неплохой пункт в списке регалий интернет-магазина.

страница Wildberries 

Недостатки работы с Wildberries

Их тоже хватает:

  • относительно высокая комиссия и агентское вознаграждение. До недавнего времени маркетплейс брал с поставщиков 38 процентов от суммы заказа. В 2021 году цифра была снижена вдвое – до 19%. Однако не факт, что вы заплатите именно столько. В договоре сотрудничества указана другая цифра – 33%, но не менее 40 рублей;
  • высокие требования к контрагентам. С кем попало “Дикие ягоды” работать не станут, не позволяет статус. Поэтому партнерам приходится соблюдать жесткие стандарты маркетплейса;
  • система штрафов. Договор предусматривает ответственность поставщика за нарушения. Цифры в ряде пунктов космические. Например, если вы нарушили условия в части использования торговых марок, товарных знаков и интеллектуальной собственности, придется заплатить 100 тысяч рублей. И это за каждый случай. Есть и совсем экзотические штрафы. Например, если покупатель оставил отзыв о товаре, вы обязаны в течение 3 дней предоставить о нем всю информацию. Не предоставили – будьте добры заплатить штраф 1000 рублей. Тоже за каждый случай;
  • долгая и сложная регистрация на портале. Пожалуй, одна из самых сложных среди отечественных и зарубежных маркетплейсов. Если планировали сделать это за пару дней, забудьте. Придется пройти 5-ступенчатую верификацию, загрузить сканы кучи документов и подождать несколько дней. Официальный срок рассмотрения заявки составляет 3 дня, но на деле некоторым предпринимателям приходится ждать неделями;
  • довольно долго идут деньги. После реализации товара средства придется ждать 20 дней с даты составления промежуточного или окончательного отчета о продажах.

На заметку. Компания “Вайлдберриз” организует бесплатные ознакомительные семинары для тех, кто хочет стать партнером маркетплейса. Записаться на ближайшее мероприятие можно здесь.

Проводятся они регулярно, ни к чему не обязывают, в общем, почему бы и нет.

Семинары проходят в 16 крупных мегаполисах РФ, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Красноярск, Ярославль, Ульяновск и другие.

Требования к партнерам, условия сотрудничества

Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

Требования к партнерам следующие:

  • наличие документов, подтверждающих согласие правообладателей на продажу товаров конкретных торговых марок: соглашения, договора, лицензии и прочее;
  • наличие зарегистрированной торговой марки;
  • если вы производитель (а маркетплейс охотно сотрудничает с фабриками и заводами-изготовителями продукции), также придется подтверждать права на продажу товаров. Будьте готовы предоставить паспорта, сертификаты, свидетельства и другие документы на продукцию;
  • нужно в обязательном порядке быть подключенным к системе электронного документооборота. Без этого сотрудничества не видать. Правда, есть бонус: если вы не заключили договор с оператором ЭДО, маркетплейс поможет это сделать. Нужно оставить заявку на заключение договора, получение электронной подписи и немного подождать. Портал рекомендует работать с оператором ЭДО Synerdocs. Если выберете его, электронную подпись сделают безвозмездно;
  • возможность привезти товар на один из складов компании. Они есть в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске.

На заметку. Wildberries очень серьезно относится к качеству фотографий товара, размещенного на сайте. Если не уверены, что сможете сделать их самостоятельно, можно доверить эту работу сотрудникам маркетплейса за отдельную плату.

Фотографии в карточке товара 

Обязательные уставные документы для индивидуальных предпринимателей:

  • свидетельство о государственной регистрации ИП;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
  • информационное письмо об учете в Статрегистре Росстата (коды статистики);
  • разрешение правообладателей на использование торговых марок;
  • сканированная копия паспорта индивидуального предпринимателя;
  • анкета контрагента;
  • прайс-лист.

Обязательные уставные документы для организаций и юрлиц:

  • устав общества;
  • свидетельство о государственной регистрации общества;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юрлица;
  • свидетельство о государственной регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
  • решение собственника (учредителя) или уполномоченного органа юридического лица об избрании (назначении) руководителя;
  • приказ о вступлении в должность руководителя и приказ о назначении главного бухгалтера;
  • сканированная копия паспорта генерального директора;
  • сканированная копия договора аренды склада или офиса, заключенный на юрлицо, проходящее регистрацию на Bepartner;
  • анкета контрагента;
  • прайс-лист.

На заметку. Если вы все еще думаете, подключать ЭДО или нет, спешим сообщить: с введением обязательной маркировки товаров это должны будут сделать все участники рынка.

Уже сейчас маркируются одежда и обувь, проводятся эксперименты по обязательной маркировке других категорий товаров. К 2024 году она охватит все товарные группы, а обмен информацией о кодах маркировки будет вестись через операторов ЭДО.

Поэтому вопрос использования электронного документооборота не стоит. Со временем это все равно придется сделать.

Как стать поставщиком Wildberries: пошаговая инструкция

Работу начинаем с регистрации на портале по этой ссылке. Первичная регистрация простая: нужно оставить адрес электронной почты, придумать пароль (заглавные и прописные латинские буквы с цифрами) и ввести капчу.

Сразу после этого на почту придет подтверждение. Нажимаем на кнопку в письме и переходим в личный кабинет, который выглядит так:

С этого момента нужно пройти 5 шагов перед тем, как отправить заявку на проверку. Начинаем с ввода первичных данных и коммерческого предложение.

Придется ввести или выбрать из предложенного следующую информацию:

  • наименование бренда;
  • организационно-правовую форму (ИП, ООО, ПАО) и режим налогообложения;
  • фамилию, имя и отчество контактного лица;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.

После этого система потребует загрузить сам текст компреда. Чтобы ваше коммерческое предложение попало в точку и зацепило службу проверки, его нужно написать по определенным правилам.

Отправляем данные на проверку и переходим к следующему этапу – условия сотрудничества.

Здесь система предложит скачать договор и ознакомиться с его условиями. Сразу предупредим: документ объемный, подробный и очень серьезный.

Читайте внимательно, а еще лучше покажите юристу, чтобы объяснил, на что вы подписываетесь. Условия жесткие, про штрафы тоже не забываем.

Если все устраивает, жмем кнопку продолжить и переходим на следующую ступень – заполнение анкеты контрагента.

Оставляем следующую информацию:

  • основные реквизиты компании (ИНН, ОГРН или ОГРНИП);
  • фамилию, имя и отчество ответственного лица;
  • банковские реквизиты (БИК банка, номера расчетного и корсчета);
  • контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона, юридический и фактический адреса);
  • указываем получателя почтовых отправлений;
  • указываем адрес склада.

Все поля обязательны для заполнения. Сохраняем информацию и идем дальше. Следующий пункт – загрузка уставных документов контрагента.

Допустимые форматы загрузки бумаг – jpeg, jpg, pdf, png. Вооружаемся сканером (если не успели сделать документы в электронном виде) и сканируем бумаги. Список документов мы привели немного выше, в разделе о требованиях к партнерам.

Загружаем, сохраняем и переходим к последней стадии регистрации – выбор оператора электронного документооборота. Пункт будет доступен только после прохождения всех предыдущих ступеней.

Если вы не пользуетесь ЭДО, на этом этапе будет предложено оформить электронную подпись и заключить договор с оператором. В случае, когда интернет-магазин уже применяет электронный документооборот, потребуется ввести данные об операторе и технические детали.

На этом регистрация интернет-магазина в качестве партнера “Вайлдберриз” заканчивается. Отправляем заявление на проверку и ждем. Как мы уже говорили, срок рассмотрения заявки может быть сдвинут в большую сторону от положенных трех дней. Иногда звонят через пару часов, иногда – через пару недель. После одобрения с компанией подписывается договор и можно начинать продажи.

Если с анкетами и документами что-то не так, заявку отправят на доработку. Система укажет, где допущены ошибки и какие пункты нужно переделать. Есть смысл звонить и писать менеджерам техподдержки для ускорения рассмотрения заявки. Это работает.

На заметку. В связи со сложной процедурой регистрации в качестве поставщика Wildberries на рынке появились компании, готовые сделать всю работу за вас. Цена вопроса – несколько тысяч рублей с гарантией результата. Пользоваться услугами таких компаний или нет дело ваше, но лучше разобраться во всех тонкостях самостоятельно.

К тому же, теперь вы во всех тонкостях знаете, как это сделать. Удачи в работе с самым крупным маркетплейсом РФ! 

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/kak-prodavat-na-wildberries

Как заказывать на Вайлдберриз, что такое процент выкупа и на что он влияет

Как начать заказывать в ваэлдберис

Вайлдберриз – это интернет-магазин, в котором продается мужская, женская и детская одежда и обувь разных брендов, а также техника, игрушки, косметическая продукция, белье, купальники и многое другое.

Представленный здесь ассортимент огромен – приобрести на Wildberries можно практически все.

У пользователей, посетивших эту торговую площадку впервые, может возникнуть вопрос о том, как заказывать товары на Вайлдберриз.

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз

В первую очередь, чтобы начать делать покупки, пользователь должен пройти процедуру регистрации в системе торговой площадки. Данный процесс максимально прост и длится не более пары минут. После его осуществления клиент Вайлдберриз сможет войти в Личный кабинет и производить пополнение счета для последующей оплаты.

Как действовать перед тем, как сделать заказ на Wildberries, пошагово:

  1. Перейти на сайт Wildberries wildberries.ru.
  2. Найти кнопку «Регистрация», которая находится сверху в правом углу.
  3. Откроется форма, в которую следует внести требующиеся сведения https://security.wildberries.ru/register. Поля, не отмеченные звездочкой, можно не заполнять.
  4. Подтвердить телефонный номер, указанный в системе Вайлдберриз. Нажать кнопку «Отправить код» и ожидать, пока придет СМС-сообщение с нужной комбинацией цифр.
  5. В процессе регистрации отметить заинтересовавшие рассылки. Если выбрать пункт «Скидки и акции», каждый день на электронный адрес пользователя будут приходить сообщения о распродажах.
  6. Проверить, правильно ли заполнены все графы и нажать «Подтвердить».

Процедура регистрации завершена.

Инструкция по оформлению заказа на Wildberries

Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.

Инструкция того, как заказывать товары в интернет-магазине Вайлдберриз:

  1. Перейти в Личный кабинет.
  2. Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент. Чтобы остановиться на чем-то конкретном, необходимо навести курсор на нужный размер либо пользоваться опцией «Определение размера».
  3. Перекинуть товар в корзину, где находятся остальные позиции, которые вы будете заказывать. Для этого с правой стороны находится кнопка оранжевого цвета.
  4. Указать в форме, позволяющей оформить заказ, промокод для выбранной вещи (если заказывать ее можно по акции). Размер требующегося платежа уменьшится. Если пользователь покупает на Вайлдберриз не в первый раз, к промокоду добавится скидка постоянного клиента.
  5. Выбрать способ доставки посылки. На Вайлдберриз их всего два – курьером или самовывозом из точки обслуживания. Доставка, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, удобна для тех покупателей, которые бо́льшую часть дня находятся дома. Пользователь только указывает нужный адрес. Если времени на ожидание курьера нет, забрать отправление можно самостоятельно. Пункты выдачи Вайлдберриз имеются во всех крупных населенных пунктах России. На сайте пишется день получения и удобная для клиента точка обслуживания.
  6. Выбрать способ внесения платежа. Заказывать товары и оплачивать их можно или во время получения, или по системе предоплаты. Вайлдберриз гарантирует возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, если вещь не подошла покупателю, однако, рекомендованный способ оплаты покупок – во время получения посылки. Клиент сможет изучить вещь, примерить ее, а потом заплатить, если все в порядке.
  7. Проверить оформленную позицию. Если требуется, поменять число позиций, размеры, переместить покупки в «Отложенные» или и вовсе удалить, когда покупатель передумал.
  8. Нажать кнопку «Подтвердить заказ».

ЧИТАТЬ  Отмена заказа и отказ от товара на Wildberries

В открывшемся далее окне пользователь увидит благодарность за покупку. После на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с ее подтверждением (либо на него же позвонит оператор и уточнит все детали).

Покупки с промокодом

На сайте Вайлдберриз пользователи могут найти вкладку с актуальными промокодами, в которую можно перейти и выбрать подходящий. Чтобы начать заказывать вещи с промокодами, следует нажать кнопку «Получить код и перейти на Wildberries».

В открывшемся далее окне промокод расположен сверху. Он копируется и вставляется в графу «Ввести промокод». Далее покупатель увидит сумму, на которую сэкономит, заказывая тот или иной товар.

В конце остается нажать кнопку «Подтвердить заказ» и подождать связи с менеджером.

Что собой представляет процент выкупа на Вайлдберриз и на что он влияет

Заказывая вещи на Вайлдберриз, покупатели редко вносят предоплату. Это означает, что они имеют право сделать заказ, получить товар, детально изучить его и только потом заплатить, если не выявлено каких-либо дефектов и неточностей. При обнаружении брака или в случае, когда клиент просто желает отказаться от заказа, требуется оформление процедуры возврата.

Важно! Здесь и заходит речь о проценте выкупа на Вайлдберриз. Процент выкупа – это соотношение заказанных вещей к выкупленным, то есть, этот параметр показывает, как часто покупатель производит возврат в интернет-магазин.

Процент выкупа на Вайлдберриз необходим для того, чтобы клиенты могли приобретать интересующие их товары, не внося предоплату во время оформления заказа. Чем выше показатель процента выкупа, тем большее количество покупок можно сделать, заплатив за них уже при получении.

Кроме того, процент выкупа позволяет покупателям постоянно получать персональные скидки. Чем больше пользователь заказывает без возвратов, тем больше он может рассчитывать на очень хорошие скидки на Вайлдберриз.

ЧИТАТЬ  Процедура удаления аккаунта и отключения уведомлений в Wildberries

Сколько вещей можно заказывать для примерки

То, какое количество вещей с возможностью мерить их в пункте выдачи сможет заказать покупатель на Вайлдберриз за один раз, напрямую зависит от имеющегося у него показателя процента выкупа. Данный параметр играет очень важную роль в функционировании интернет-магазина Wildberries, и именно он определяет то, насколько сильно торговая площадка доверяет конкретному клиенту.

Если человек много заказывает с примеркой, но мало приобретает, на его учетную запись в системе накладываются ограничения, которые касаются и количества оформляемых заказов. Узнать о доступном числе покупок, которые допустимо сделать за один раз и померить, можно в Личном кабинете во вкладке «Моя скидка».

Как продлить заказ

При невозможности забрать посылку в указанное на сайте или в приложении время действовать следует так:

  1. Через Личный кабинет изменить день доставки товара.
  2. Перейти во вкладку «Мои доставки», выбрать пункт «Изменить условия доставки».
  3. Установить нужный день. Изменение даты возможно только до определенного правилами Вайлдберриз окончательного срока хранения заказов, то есть со дня изначально установленного дня доставки.

Продлить заказ с Вайлдберриз допустимо на всех этапах процесса, если имеются свободные дни.

Например, когда клиент заказывал вещь, он написал день доставки – 10 июня. В выбранной точке обслуживания наибольший период хранения – десять дней. Значит, крайней датой становится двадцатое июня.

В соответствии с положениями «Договора публичной оферты», Вайлдберриз имеет право на самостоятельный возврат заказа без уведомления покупателя, если он не был забран им в отведенные для этого сроки.

Источник: https://propokupki.online/wildberries/kak-zakazat-na-vajldberriz.html

Как успешно выйти на Wildberries: мой опыт — Торговля на vc.ru

Как начать заказывать в ваэлдберис

Основательница бренда домашней одежды делится историей сотрудничества с Wildberries.

Меня зовут Анастасия Якушева и я предприниматель.

Мой бизнес-путь в сфере нижнего белья начался 5,5 лет назад с 10.

000 рублей и вот итог на 2021 год:
— создала самый популярный в России Инстаграм-аккаунт по продаже нижнего белья @ladys_showroom; — основала бренд домашней одежды; — наладила собственное производство и сотрудничество с фабрикой в Китае; — управляю командой сотрудников, численностью более 60 человек;

— начала сотрудничество с Wildberries, сейчас там представлены мои бренды I am pijama и Miss X.

В этой статье я расскажу о своём опыте выхода на Wildberries, про плюсы и минусы работы с ними и почему надо развивать одновременно несколько каналов продаж.

Почему я решила работать с Wildberries

Я создала два популярных аккаунта в Инстаграм – один по продаже нижнего белья, другой – домашней одежды. Пользователи узнают мои бренды и активно покупают. Но однажды один из профилей заблокировали и на сутки мы потеряли связь с клиентами. Именно в этот момент я поняла, что нельзя надеяться только на Инстаграм, надо масштабироваться.

С 2021 года стала думать о передаче части процесса продаж на аутсорсинг. Анализировала разные площадки, но в итоге остановилась на Wildberries.

В чем преимущества партнерства с WB?

1. Все вопросы продвижения, рекламы и доставки маркетплейс берет на себя.

2. Надёжность. Не нужно бояться, что ваш аккаунт взломают или заблокируют, охваты упадут, а клиенты отпишутся, как это может случиться в Инстаграме.

3. Выход на широкую аудиторию.Wildberries доставляет товары даже в самые отдаленные регионы нашей страны. Помимо России маркетплейс работает в Беларуси, Казахстане, Киргизии и Армении. В 2021 году собирается выйти на европейский рынок, а значит увеличится количество клиентов.

4. Скорость доставки. С большой вероятностью маркетплейс доставит товар быстрее, чем обычный интернет-магазин.

5. WB проводит профессиональные рекламные кампании в соцсетях и прессе, делает e-mail рассылки. Wildberries обеспечивает себе огромный приток клиентов ежедневно. Они заинтересованы в том, чтобы ваш товар продавался. Чем больше продаж у вас – тем больше прибыли у них.

6. Круглосуточная поддержка партнеров.Вы можете в любое время позвонить менеджерам и они ответят на базовые вопросы.

Сложности сотрудничества с Wildberries?

В период знакомства с платформой я стала натыкаться на всяких посредников, которые за фиксированную сумму или процент сделали бы всю работу за меня. Но это не мой путь, я решила разобраться с Wildberries самостоятельно.

Первым напряженным моментом стал этап рассмотрения заявки. На сайте обещают ответить в течение 3 дней, в моём случае пришлось ждать более 2 недель, при этом никаких конкретных сроков мне не давали. Ускорили процесс только моя личная заинтересованность и настойчивые звонки менеджерам. Заявку одобрили. Советую тем, кто только планирует начать сотрудничество с WB, быть активнее.

Другой сложный момент – оформление документов. Совет: чтобы не тратить время и деньги впустую, позаботьтесь о регистрации торговой марки в самом начале ведения бизнеса.

В своё время я не смогла вывести на Wildberries один из своих брендов. То имя, которое стало известным в Инстаграме, оказалось невозможно зарегистрировать. Название оказалось неподходящим и пришлось переименовывать бизнес.

Отвечаю на вопросы, которые могут возникнуть у вас при выходе на WB:

Обязательно ли заходить на WB с товарами собственного производства?
Нет. Вы можете продавать товары других производителей, если у вас есть разрешение на использование чужого товарного знака.

На каком уровне развития бизнеса можно рассматривать WB? Лучше развивать разные каналы продаж параллельно. Наличие нескольких каналов продаж снижает риски.

Какие существуют условия выхода на Wildberries?
Нужно иметь необходимые документы и желание. Ходят слухи, что вход на WB стоит 1 миллион. Но это всего лишь слухи.

Какие документы нужны для выхода на WB?
ИП или ООО с открытым расчетным счётом, сертификаты и декларации на товары, а также зарегистрированный товарный знак или разрешение правообладателя на торговлю, если вы продаете товары другого производителя.

Какой они берут процент с продаж?
19% + 33 рубля за дорогу любого товара к клиенту и от него.

Сколько единиц товара можно отправлять на WB?
Нет никаких ограничений! Вы можете отгрузить и одну единицу, и несколько тысяч.

Я надеюсь, мой опыт будет для кого-то полезен. Пробуйте новые каналы продаж и не бойтесь ошибок и отказов!

Источник: https://vc.ru/trade/78183-kak-uspeshno-vyyti-na-wildberries-moy-opyt

Как покупать на вайлдберриз и как выбирать одежду на вайлдберриз

Как начать заказывать в ваэлдберис

В этой статье рассмотрим подробную инструкцию как покупать на вайлдберриз. Но сначала немного о самом проекте. Вайдберриз — это международный интернет магазин одежды, электроники, детских товаров, бытовой техники, товаров для дома и многое другое.

Является российской площадкой для продажи товаров различного назначения, основанной в 2003-м году. Штаб квартира компании «Вайлдберриз» находится в Москве. Работа магазина распространялась лишь на территории стран СНГ.

Однако с 2021 года, рынок магазина расширился и на страны Евросоюза.

Регистрация на сайте магазина Вайлдберриз

Перед тем как покупать на вайлдберриз, необходимо зарегистрировать личный аккаунт. Регистрация в магазине делается очень просто в несколько шагов. Для начала необходимо открыть сайт wildberries и выбрать иконку с надписью «Войти» в правом верхнем углу страницы.

В открывшейся форме для ввода данных, нужно вести следующую информацию:

  1. Номер мобильного телефона;
  2. Адрес электронной почты;
  3. Фамилию, имя и отчество;
  4. Дату рождения;
  5. Придумать уникальный пароль.

Подтверждение регистрации осуществляется через полученный в СМС уникальный числовой код. Его нужно ввести в отдельное поле.

Также есть возможность привязать аккаунт из социальных сетей для упрощения процедуры регистрации. Для входа в аккаунт нужно выбрать: выполнить вход через ввод мобильного телефона или адреса электронной почты. Зарегистрированный номер телефона нужен для уточнения деталей сотрудниками магазина при покупках клиентами какого-либо товара.

Как оформить заказ на Вайлдберриз

Магазин обладает типичной схемой оформления товара практически как в любом интернет-магазине. Схема предельно проста и интуитивно понятна. Можно совершить первую покупку даже без посторонней помощи. Однако на это понадобится время, чтобы вникнуть в данную процедуру. Поэтому, чтобы не наделать лишних ошибок и сэкономить время следует действовать согласно следующему порядку:

  1. Верхняя панель сайта предоставляет список категорий товаров. Первое, что необходимо сделать это найти карточку нужного товара;
  2. Найдя карточку товара, необходимо кликнуть на нее, изучить описание, рассмотреть прилагаемые фотографии, а затем принимать решение об оформлении. Если это одежда, то необходимо выбрать нужный размер;
  3. Добавить выбранный товар в корзину;
  4. Если есть промокод, то ввести его на товар, продающийся по акции;
  5. Выбрать способ и дату доставки;
  6. Нажать «Продолжить»;
  7. Выбрать способ оплаты покупки;
  8. При успешном оформлении заказа, вам будет показано сообщение с благодарностью за покупку.

Внимание!
Среди категорий товара есть специальный раздел «Акции». В данном разделе представлен большой выбор одежды, аксессуаров и других товаров.

Внизу указан срок действия промокода и его сумма. Если заказывать товар по промокоду через приложение, то есть шанс увеличить сумму скидки.

Если вы уже делали покупки на Вайлберриз, то к промокоду прибавится дополнительная скидка.

Такие крупные площадки как Вайлберриз, дорожат своими клиентами. Для этого, на сайте есть раздел «Сервис и поддержка». Там можно детально ознакомиться со всеми нюансами и правилами управления магазинов. Это поможет вам избежать лишних ошибок. Каждый уважающий себя магазин обладает таким разделом. Ведь это в их интересах.

Как добавить товар в корзину

После того, как вы тщательно изучили карточку товара, и решились на его приобретение, то смело можете добавлять его в корзину. Для этого необходимо кликнуть на кнопку «Добавить в корзину».

Корзина привязана к вашему аккаунту. Добавив в нее один товар, вы можете продолжать осматривать другие карточки.

Пока вы просматриваете другие разделы магазина, корзина отображает число товаров, находящихся в ней.

Когда покупки окончены, необходимо перейти в корзину, чтобы продолжить оформление заказа. После того как вы нажмете кнопку «Добавить в корзину», ее текст измениться на «Перейти в корзину».

В корзине, перед тем как покупать в вайлдберриз, вы можете проверить заказ и еще раз убедиться в правильном выборе и нужном размере.

Если вас все устраивает, необходимо нажать кнопку «Перейти к оформлению», которая расположена справа в самой корзине.

Как выбрать способ и адрес доставки

Оформление заказа осуществляется в несколько шагов. Одним из таких шагов является выбор способа доставки покупки.

Существует всего два способа доставки покупок: самовывоз покупки из пункта его прибытия и доставка курьером по указанному адресу.

Для того чтобы оформить доставку по самовывозу, вам необходимо нажать кнопку «Добавить пункт самовывоза», находящуюся в правом верхнем углу окна, относящегося к шагу оформления доставки.

Если выбран способ доставки курьером, необходимо нажать на кнопку «Добавить адрес» и ввести нужный адрес. После этого, можно переходить к следующему шагу оформления покупки.

Чтобы не возникало лишних вопросов, стоит обратить внимание на возможные сроки доставки посылок:

  • По Москве и области в течение одного дня;
  • В Санкт-Петербург и Ленинградскую область в течение двух дней;
  • Другие крупные и областные города России до 10 дней;
  • В отдельные и самые отдаленные регионы, заказ может следовать до 12 дней.

Доставка товаров из магазина Вайлберриз осуществляется без выходных. В зависимости от места вашего проживания необходимо уточнять время доставки. Существующие адреса пунктов самовывоза можно узнать в специальном разделе «Адреса», который находится рядом с иконкой «Войти». Там представлены все адреса пунктов самовывоза на карте или списком.

Это позволит вам выбрать ближайший пункт к вашему адресу проживания и забрать покупку без необходимости проделывать долгий путь. При самовывозе, вы можете забрать товар в любое удобное для вас время.

Если вы не можете это сделать в указанный день, то можно продлить заказ. Осуществить это можно через личный кабинет, изменив дату доставки товара или во вкладке «Мои доставки» изменить условия доставки.

Способы оплаты товара

Рассчитаться за товар можно наличным расчетом и электронными деньгами. Также доступна предоплата и постоплата покупки. Электронная оплата осуществляется следующими способами:

  1. Банковская карточка. При любом способе доставки оплату можно совершать банковской картой. Оплата покупок в Вайлберриз осуществляется следующими картами: Visa, MasterCard, Maestro, Совесть, МИР;
  2. Покупка в рассрочку. Магазин предоставляет услугу кредитования. Порог суммы по кредиту на покупки составляет от 3 до 300 тысяч рублей. Срок предоставления кредита варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет. На оформление кредита установлены возрастные ограничения: услуга не доступна несовершеннолетним;
  3. Личный счет в магазине. При выборе способа оплаты, необходимо выбрать пункт «Личный счет». После этого в специальном поле необходимо ввести сумму для оплаты покупки. Указанная сумма блокируется до того момента, пока клиент не получит посылку;
  4. С помощью считывания QR-кода. Вы можете воспользоваться функцией на телефоне, которая считывает QR-код. При этом у вас должно быть установлено мобильное приложение одного из крупных банков: ВТБ Банк, Банк Русский Стандарт, Банк Открытие, Промсвязьбанк и другие.

Как продавать свои товары на Wildberries

Как начать заказывать в ваэлдберис

Начать продавать на Wildberries стоит всем, кто занимается E-commerce. На сегодняшний день это самый крупный маркетплейс в России, который реализует практически все категории потребительских товаров. Не нужно быть крупным поставщиком, чтобы продавать на Вайлдберриз. Достаточно иметь хотя бы ИП или быть самозанятым.

Преимущества Wildberries:

  • Большой охват аудитории: трафик идет из России, Беларуси, Казахстана, Киргизии и Армении.
  • 6 млн посетителей в сутки.
  • 500 тыс. заказов ежедневно.
  • Оборот за 2021 год в 140 млрд рублей.
  • Склад площадью 120 000 м² в ближнем Подмосковье.
  • Более 5,5 тыс. точек самовывоза в разных странах и городах, включая небольшие регионы.
  • Собственная фото- и видеостудия для заполнения карточек товаров.
  • Профессиональные рекламные кампании в соцсетях и прессе, а также e-mail рассылки.

Рассмотрим, что нужно, чтобы стать поставщиком «ягодного» магазина, его условия, комиссия, особенности и недостатки.

Условия сотрудничества с Wildberries

Сотрудничество с Вайлдберриз выгодно и надежно для поставщиков. Например, если вы продаете только через аккаунт в Инстаграме, есть риск, что его заблокируют. В этом случае продажи рухнут.

Wildberries берет маркетинг на себя. Селлерам не нужно тратиться на рекламу и продвижение. Маркетплейс, благодаря огромному бюджету, ежедневно приводит на сайт миллионы посетителей. Обеспечить такой трафик мелкому и среднему бизнесу, мягко говоря, проблематично.

Кто может стать поставщиком Wildberries

Сотрудничать с WB могут ООО, ИП, а также те компании, которые работают без НДС. Недавно партнерство открылось и для самозанятых. 

Если поставщик не является производителем, но хочет продавать через площадку, ему нужно получить разрешение на использование чужого товарного знака.

Необходимо представить:

  • сертификаты качества;
  • декларации на товары;
  • документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).

Не стоит завозить на Вайлдберриз подделку. Если компания ее обнаружит, выставит штраф от 100 т. р. за 1 товарную единицу. Поставщик либо с ним соглашается, либо маркетплейс расторгает договор.

Wildberries не предъявляет требований по минимальному количеству единиц на 1 SKU. Поставщик может реализовывать любое количество продукции. Но лучше завести хотя бы 10-20 единиц, чтобы выявить сильные позиции и продвигать их. 

Размер комиссии для поставщиков

Раньше комиссия Вайлдберриз составляла 38%, но с марта 2021 г. она снизилась до 19%. Выплаты поставщикам идут каждую неделю. Но вместе с этим появилась платная доставка до клиента (33 р.) и обратно на склад (также 33 р.). В то же время комиссия у маркетплейса «Беру» – от 5 до 13%, но они пока не могут обеспечить такой же трафик, как WB.

До марта этого года Вайлдберриз поддерживал поставщиков во время скидок, уменьшая свою комиссию. Теперь все акции проводятся только за счет поставщика.

Нововведения негативно отразятся (и уже отражаются) на тех, кто привозит некачественный товар. «Неликвид» будет постоянно возвращаться на склад, и поставщик заплатит за каждую сторону доставки. Постепенно качественная продукция вытеснит «аутсайдеров».

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Для конечных клиентов также изменились условия.

Для тех, у кого процент выкупа небольшой (до 20%), доставка будет платной – 200 р. Такой подход направлен на то, чтобы покупатели обдумано подходили к покупке: тщательно выбирали товары и меньше возвращали.

Конечно, платная доставка вызвала лавину недовольных отзывов.

Сколько можно заработать с площадки

Здесь все зависит от позиций. Возьмем, например, платье стоимостью в 4000 рублей и себестоимостью в 2000. Отнимем от первой суммы комиссию, и прибыль уменьшается до 1240 р. Вычтем от этой суммы 33 р. за доставку до клиента. За день платье могут купить, например, 5 раз. В месяц только на нем можно зарабатывать около 180 тыс. рублей.

Но на конечную прибыль влияет количество возвратов. Не забывайте также о том, что часть поставки вернется с браком, а это убытки.

Узнать сколько продают поставщики на Wildberries можно с помощью специальных сервисов, например, stat4market.com. Там Вы узнаете:

  • сколько продают определенный товар/размер в штуках в день, неделю и тд;
  • какой оборот по товару/размеру;
  • какие складские остатки по товарам/размерам;
  • также сможете отследить позиции товаров (их ранжирование Wildberries) и соотнести эти позиции с динамикой заказов, чтобы правильно спрогнозировать собственные продажи. 

Прямо сегодня проверьте сколько зарабатывают продавцы на Wildberries в смежных с Вами категориях. Вы сразу получите ответ на вопрос “Сколько можно заработать на Wildberries”.

Как стать партнером Wildberries

Регистрация

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.

Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.

Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя. 

Карточки товаров

Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.

Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.

Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.

Личный кабинет

Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания. Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.

Поставка товаров

Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.

Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.

Склад Wildberries

Склад расположен в Подольске. Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.

На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.

Фотографии

Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.

Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.

Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.

К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.

Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries

Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.

Склад

Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.

Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей. 

Порча и кража

Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.

Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа. 

Демпинг

Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.

Сложность заполнения спецификации и ЭДО

Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов. 

Источник: https://fireseo.ru/blog/kak-prodavat-na-wildberries/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: