Как получить товары длительного пользования

Содержание
  1. Какие магазины предоставляют товары москвичам по социальной карте?
  2. Кому дают сертификаты?
  3. Виды социальных сертификатов
  4. Как получить сертификат?
  5. Как использовать сертификат?
  6. В каких магазинах можно расплатиться баллами?
  7. Перечень товаров длительного пользования, на которые выдается подмена
  8. Товары длительного пользования — что это?
  9. Особенности товаров длительного пользования
  10. Товары и предметы длительного пользования:
  11. Какие товары считаются товарами длительного пользования?
  12. Что относится к товарам длительного пользования
  13. Какие товары относятся к технически сложным?
  14. Перечень товаров длительного пользования на которые выдается подмена по закону
  15. В каких случаях предоставляется подменный товар
  16. Как оформить заявление на предоставление подменного товара?
  17. Товары длительного пользования, на которые не выдается подмена
  18. Гарантийный срок на товары длительного пользования
  19. Заявление о предоставлении на период ремонта товара длительного пользования
  20. Перечень товаров длительного пользования на которые не выдается подмена
  21. Электронный социальный сертификат — что это?
  22. Что такое социальный сертификат?
  23. Кому положен?
  24. Какие сертификаты бывают?
  25. Как получить соцсертификат?
  26. В каких магазинах можно использовать сертификат?
  27. Социальный сертификат на продукты питания, детские товары и товары длительного пользования
  28. Кто может получить социальный сертификат в Москве
  29. Как получить социальный сертификат в Москве
  30. Какие соцсертификаты бывают
  31. В каких регионах есть социальные сертификаты

Какие магазины предоставляют товары москвичам по социальной карте?

Как получить товары длительного пользования

Один из видов государственной помощи, на который могут рассчитывать нуждающиеся жители Москвы, — предоставление социального сертификата. Это электронный купон, который записывается на социальную карту.

Он дает определенное количество баллов, которыми можно расплачиваться при совершении покупок в некоторых магазинах столицы.

1 балл эквивалентен 1 рублю, но обналичить записанную на карту сумму нельзя – можно только потратить при безналичном расчете за товар.

Перечень торговых точек, участвующих в социальной программе, может меняться. Узнать, в каких магазинах на данный момент принимают электронные сертификаты, можно по телефону +7 (495) 539-55-55 (ежедневно с 8 утра до 8 вечера).

Кому дают сертификаты?

Главное условие для предоставления соц. сертификата – на момент обращения средний доход, приходящийся на каждого члена семьи обратившегося гражданина, не должен превышать 1,5 прожиточного минимума.

Обратиться за получением сертификата могут следующие категории москвичей:

  • лица с инвалидностью;
  • пожилые люди;
  • семьи с детьми;
  • граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Виды социальных сертификатов

От того, к какой категории относится обратившийся, зависит вид сертификата.

  • Соц. сертификат на детские товары выдают семьям с детьми, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Начисленные баллы можно потратить в «Детском мире» и некоторых других детских магазинах. Перечень товаров, которые можно приобрести с помощью социальной карты, можно уточнить в районном центре социального обслуживания https://www.mos.ru/dszn/organizations/.
  • Соц. сертификат на технические средства реабилитации предоставляется определенным категориям инвалидов и позволяет им самим выбрать и приобретать необходимые товары из стандартного списка по индивидуальным медицинским показаниям. Ознакомиться с условиями программы поддержки, перечнем доступных технических средств и узнать адреса магазинов-участников можно на сайте мэра Москвы http://ecertificate.dit.mos.ru/magaziny/?IB=82 .
  • Соц. сертификат на товары длительного пользования позволяет нуждающимся жителям столицы приобрести бытовую технику и электронику. Стандартный перечень включает в себя 9 видов таких товаров (холодильники, телевизоры, стиральные машины, газовые и электроплиты, микроволновки, пылесосы, ноутбуки и электрочайники).
  • Продуктовым соц. сертификатом можно заменить стандартные продуктовые наборы. Плюс в том, что с помощью соцкарты гражданин может приобрести именно те виды продуктов, которые ему на данный момент необходимы (кроме табака и алкоголя).

Как получить сертификат?

Для того чтобы вам на карту начислили определенное количество баллов, нужно обратиться в районное отделение центра социального обслуживания и, помимо самой социальной карты москвича, предъявить следующие документы:

  • паспорт или иное удостоверение личности;
  • документ, подтверждающий, что вы нуждаетесь в соцподдержке.

Точный перечень уточняйте в том отделении, куда собираетесь подавать заявление. Например, если вы рассчитываете на получение сертификата на приобретение бытовой техники, то может потребоваться заключение эксперта о неисправности имеющегося у вас экземпляра и документальное подтверждение того, что на данный момент вы не имеете возможности оплатить необходимую покупку из собственных средств.

Работники  центра подскажут, как составить заявление, и в течение двух недель после его подачи вышлют вам извещение о том, что произошло начисление баллов на вашу социальную карту. Это значит, что на нее записан соц. сертификат, которым можно расплачиваться в магазинах.

Как использовать сертификат?

Прежде всего, стоит помнить, что социальный сертификат не бессрочный. По истечении срока действия неиспользованная сумма баллов «сгорает».

Придя в магазин, участвующий в социальной программе, выберите необходимые товары и перед оплатой предъявите кассиру карту москвича, сообщив, что с нее нужно будет списать баллы, а не деньги.

Покупку можно оплатить баллами полностью либо с доплатой из собственных денежных средств (если имеющейся суммы баллов не хватает). Если стоимость покупки меньше суммы записанных на карту баллов, остаток можно будет потратить при совершении последующих покупок в течение всего срока действия сертификата.

В каких магазинах можно расплатиться баллами?

Товары москвичам по социальной карте реализуют несколько торговых сетей.

Участвует ли на данный момент в программе ООО «Технопром», уточняйте в центре социального обслуживания.

Адреса продуктовых магазинов и специализированных торговых точек, реализующих технические средства реабилитации инвалидов, указаны в специальном разделе сайта мэра Москвы https://www.mos.ru/dszn/experiment-to-provide-the-tsr/.

Перейдя на страницу, можно выбрать тип соц. сертификата – ниже будет указан перечень магазинов, где можно расплатиться за покупки с его помощью.

Чтобы сузить круг поисков, предусмотрены графы «Округ» и «Район», но они, к сожалению, могут работать некорректно – лучше искать нужный магазин в общем списке.

Сеть продуктовых супермаркетов X5 Retail Group – это мультиформатная розничная компания, куда входят «Пятерочка» и «Перекресток». Соответственно, в этих магазинах по указанным на сайте адресам можно расплатиться за продукты баллами с помощью социальной карты.

Итак, электронные сертификаты выдаются москвичам в качестве меры социальной поддержки. Они имеют определенный срок действия, по истечении которого воспользоваться начисленными баллами будет невозможно. Потратить полученную сумму можно только в магазинах, участвующих в данной социальной программе.

Какие магазины предоставляют товары москвичам по социальной карте? Ссылка на основную публикацию

Источник: https://scm-gid.ru/tovary-za-bally/

Перечень товаров длительного пользования, на которые выдается подмена

Как получить товары длительного пользования

Из названия можно было догадаться, что это такой вид изделий или продукции, которым пользуются долго. Однако, насколько долго и почему эти товары «выбились» в отдельную группу, пока еще не ясно. Давайте прольем свет на этот вопрос.

Длительное использование товара сказывается на его характеристиках, при этом у многих из изделий существует срок годности – то есть время, в течение которого производитель гарантирует, что прибор или вещь будет оставаться в исправном состоянии, и вы сможете их использовать по назначению. Все вы слышали о сроке в один-два года, который устанавливается на большинство предметов одежды, игрушки и даже технику. Все привыкли считать, что это время достаточно большое, однако некоторые товары могут:

  • Иметь продленный срок эксплуатации, в течение которого производитель обещает их правильное функционирование;
  • Предоставлять опасность человеку после определенного периода эксплуатации;
  • Быть в функциональном состоянии длительное время, но их компоненты можно заменять в течение этого срока, чтобы продлить использование;
  • Иметь определенные циклы работы, и, соответственно, гарантийный срок, который основывается именно на циклах эксплуатации.

Закон гласит, что товар длительного пользования – это такая вещь, изделие или продукт, который потребитель может использовать дольше трех лет с момента покупки. Конечный срок эксплуатации устанавливается в момент прекращения правильного функционирования купленного прибора или вещи.

Таким образом, если все вышеперечисленное (или одно из них) удовлетворяется, то срок использования товара устанавливается потребителем, как длительный.

Разумеется, если продавец настолько уверен в функционировании изделии долгое время, он обязуется в течение такой гарантии исправлять любые недочеты, возвращать средства за неисправный товар, а также обменивать некачественное изделие на качественное.

Соответственно, чтобы товар действительно вошел в группу длительного пользования, его компоненты должны это позволять – или позволять их заменять и совершенствовать.

Давайте разберемся, что именно может служить вам долго даже по закону.

Товары длительного пользования — что это?

Статьи № 20 и 21 известного потребительского законопроекта России регулируют порядок предоставления покупателю подмены в том случае, если он приобрел некачественный продукт, относящийся к разряду товаров длительного пользования.

Согласно этому закону, к такой продукции относятся изделия, срок службы которых составляет три и более года. Самым популярным в этом случае примером может служить холодильник. Но не только этот бытовой агрегат находится в списке подменной продукции. Далее рассмотрим более подробный перечень таких изделий.

Особенности товаров длительного пользования

Товарами длительного пользования исходя из норм Закона «О защите правах потребителей» называют те объекты, срок службы которых превышает 3 года с момента начала эксплуатации.

Товары длительного пользования имеют следующие особенности:

  1. Производитель таких товаров в обязательном порядке должен указывать срок службы изделия, в течение которого его можно будет полноценно эксплуатировать. В случае поломки до истечения этого срока устранять дефект должен будет именно производитель.
  2. В течение всего срока эксплуатации товар не должен представлять опасности для окружающих. Если по каким-либо причинам это происходит, изготовитель обязан сократить установленный разрешенный срок эксплуатации.
  3. Срок полезной службы может быть измерен не только в месяцах, но и в циклах эксплуатации или случаях активного использования.
  4. Производители товаров длительного пользования обязаны выпускать запасные части для продающихся товаров. Срок службы деталей должен быть соизмерим со сроком службы основного изделия.

В соответствии с законодательными нормами, изготовители товаров длительного пользования обязаны обеспечивать наличие товаров и их комплектующих до окончания установленного срока службы. В том случае, когда этот срок не был определен, предел использования товара устанавливается на уровне 10 лет.

Благодаря этому постановлению потребителям гарантируется право использования приобретенных товаров на протяжении долгого времени.

Товары и предметы длительного пользования:

  • автомобили легковые и грузовые;
  • мотоциклы;
  • прицепы;
  • технические приспособления для инвалидов;
  • прогулочные катера и другие плавсредства;
  • мебель (мягкая, корпусная);
  • бытовая техника;
  • фото- и видеотехника;
  • компьютеры и планшеты;
  • мобильные телефоны;
  • стационарные телефонные аппараты;
  • гражданское оружие;
  • детские игрушки;
  • посуда;
  • строительные материалы и пр.

Например, можете ли вы представить кухню без обычного холодильника? В каждой квартире есть хотя бы один такой прибор, ведь сохранение свежести продуктов важно для всех. В зависимости от размера семьи и их потребностей, холодильник может быть от 1 до 2,5 метров в высоту. Ширина бывает различной, поэтому выбирать данную технику следует с учетом планировки кухни. Цветовое исполнение холодильника также может быть различным, самые популярные расцветки: классический белый, стальной, черный.

Какие товары считаются товарами длительного пользования?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, товарами длительного пользования считаются те предметы и изделия, которые можно использовать более трех лет и до момента, пока они вообще перестанут функционировать.

Более подробное определение товаров длительного пользования представлено ниже:

  • Изготовитель товара длительного пользования должен устанавливать тот срок эксплуатации изделия/товара, в течение которого он может гарантировать абсолютное его функционирование и использование по назначению. В случае, если товар сломается раньше окончания срока его службы, ответственность по устранению дефекта должен взять на себя именно его производитель;
  • Если товар со временем может начать представлять опасность для жизни и здоровья своего владельца, производитель должен сократить срок его службы настолько, чтобы товар не представлял никакой опасности в течение установленного срока службы;
  • Срок службы товаров длительного пользования может измеряться не только месяцами и годами, но и числом активного использования или кол-вом циклов эксплуатации;
  • Выпуская товар длительного пользования, производитель должен позаботиться о выпуске необходимых деталей для товара, который в период срока службы может выйти из строя или поломаться. При этом, срок выпуска этих деталей не должен быть меньше срока службы товара для длительного пользования;

Удовлетворяя вышеперечисленные запросы при установлении сроков службы товаров длительного пользования, их производитель обеспечивает потребителю использовать его законное право на пользование товара в течение продолжительного периода времени.

Что относится к товарам длительного пользования

В ноябре 2011 года был опубликован перечень технически сложных изделий, эксплуатируемых потребителем в течение длительного времени. В соответствии с ним, к товарам длительного пользования, на которые распространяется правило выдачи подмены, относятся:

  1. Техника сельскохозяйственного назначения (тракторы, комбайны и др.).
  2. Летательные аппараты (самолеты, вертолеты).
  3. Телевизионная техника (телевизоры, домашние кинотеатры и др.).
  4. Фото- и видеоаппаратура, радиоэлектронные приборы.
  5. Морозильная техника (холодильники, морозильные лари, витрины и др.).
  6. Спутниковое оборудование.

Все технически сложные товары, срок службы которых превышает 3 года с момента изготовления, должны иметь гарантийный срок эксплуатации. Если производитель не указал другой период, то гарантия выдается не менее, чем на 2 года.

Если после покупки потребитель обнаружил изъяны, брак или другие недостатки, он должен обратиться к продавцу с требованием осуществить ремонт изделия и предоставить замену на время устранения недостатков. Такое требование должно быть рассмотрено и удовлетворено руководством магазина в течение 7 дней с даты обращения.

Предполагаемая длительность ремонтных работ определена законодательными нормами и составляет от 7 до 45 дней.

Если по каким-либо причинам время ремонта изделия увеличивается, подменный товар потребителю должен предоставляться на срок фактического осуществления ремонтных работ.

Какие товары относятся к технически сложным?

Источник: https://mfc365.ru/prava-potrebitelej/perechen-tovarov-dlitelnogo-polzovaniya-na-kotorye-vydaetsya-podmena

Перечень товаров длительного пользования на которые выдается подмена по закону

Как получить товары длительного пользования

Согласно действующему законодательству, гражданин, который приобрел некачественный товар, имеет право на срок ремонта или замены получить от продавца или другой уполномоченной организации товар на подмену.

Это право закреплено в статьях 20 и 21 Закона о Защите Прав Потребителей.

В статье 20 п. 2 говорится об обязанности продавца в трехдневный срок после обращения гражданина предоставить последнему на время ремонта товар длительного пользования, обладающий тем же набором свойств и характеристик. Доставка подменного товара осуществляется за счет продавца, изготовителя или уполномоченной компании.

В тексте статьи 21 п. 1 прописано еще одно условие предоставления товара длительного пользования на замену – требование потребителя об обмене удовлетворяется в том случае, когда на ремонт товара необходим срок, превышающий 7 дней с момента обращения.

Подменный товар предоставляется только по письменному требованию покупателя. Продавец не обязан предлагать подмену по собственной инициативе.

Также законом предусмотрена ответственность за нарушение сроков и отказ в предоставлении товара на замену. Согласно статье 23 п. 1 Закона о Защите прав потребителей, за нарушение указанных в статьях 20, 21 и 22 норм, касающихся сроков предоставления подменных товаров, лица, допустившие это нарушение, обязаны выплатить компенсацию в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

В каких случаях предоставляется подменный товар

Рассчитывать на получение подменного товара потребитель имеет право в следующих случаях:

  1. Составлено письменное заявление в адрес продавца о замене некачественного изделия на товар такой же марки и модели. В случае если срок замены превысит семь календарных дней, необходимо заменить товар на изделие с аналогичными основными характеристиками.
  2. На имя ответственной организации направлено требование предоставить подменный товар на весь срок проведения ремонтных работ по гарантии.

Как оформить заявление на предоставление подменного товара?

Требование составляется по следующему плану:

  1. В правом верхнем углу указываются все контактные данные заявителя и получателя.
  2. Прописывается наименование составляемой бумаги — «Заявление о предоставлении на период гарантийного ремонта аналогичного товара».
  3. В основной части заявления указывается просьба предоставить товар на замену на полный срок ремонтных работ.
  4. Внизу листа в обязательном порядке необходимо поставить дату и подпись. Без этих данных юридической силы документ иметь не будет.

Сотрудник организации, принимающий данное заявление у потребителя, должен присвоить ему индивидуальный номер и заверить личной подписью.

Товары длительного пользования, на которые не выдается подмена

Список включает в себя несколько категорий:

  1. Легковой, водный и мототранспорт. К легковому наземному транспорту относятся все ТС, предназначение которых – передвижение по дороге. Исключение составляют двух- и трехколесные транспортные средства, а также четырехколесный транспорт небольших размеров. Мототранспорт – двухколесные транспортные средства, общий вес которых не превышает 400 кг (мотоциклы, мопеды). Под водным транспортом понимаются судна, которые выполняют функцию перевозки пассажиров различных категорий (катера, туристические судна). Важно! Приспособления для передвижения недееспособных граждан (инвалидные коляски и пр.) не являются ТС длительного пользования.
  2. Мебель. В эту категорию входят предметы интерьера, предназначенные для хранения, сидения, лежания (диваны, кровати, шкафы, столы и т. д.). Все эти товары могут использоваться в течение длительного времени.
  3. Электробытовые приборы, предназначенные для медицинских и санитарно-гигиенических целей. Эта категория включает: электрические бритвы, фены, медицинские электрорефлекторы, грелки, электроодеяла, зубные щетки и прочие электрические приборы, соприкасающиеся с телом человека.
  4. Приборы, служащие для приготовления продуктов и их термической обработки (электрочайники, микроволновые печи, термопоты и др.).
  5. Составные элементы и детали гражданского оружия, патроны, гильзы и др. (пневматическое оружие, охотничьи ружья и др.).

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/zamena-na-remont.html

Гарантийный срок на товары длительного пользования

Для товаров, срок эксплуатации которых исчисляется тремя и более годами, должна предоставляться гарантия продолжительностью не менее двух лет, если иной период не предусмотрен заводом-изготовителем.

В том случае, если клиент обратился в магазин по причине выявления в приобретенном изделии продолжительного пользования заводского недостатка (брака, изъяна, нестабильной работы), руководство должно удовлетворить его требование в течение недели. Если предмет нуждается в длительном ремонте либо в данный момент в салоне нет аналогичного продукта для замены, потребителю должны предоставить подмену на тот срок, который необходим для ремонта изделия.

Период, на который может быть осуществлена подмена продукта длительного применения, определяется сроком, необходимым торговой точке, чтобы отремонтировать товар либо привезти от производителя аналогичный.

Заявление о предоставлении на период ремонта товара длительного пользования

Для того, чтобы воспользоваться своим правом на получение подменного изделия, клиент должен составить соответствующее обращение, адресованное руководству магазином. Данное заявление на подмену составляется по общепринятому шаблонному образцу. В нем необходимо указать следующие моменты:

  • данные адресата – ФИО руководителя торговой точки;
  • сведения о заявителе – ФИО;
  • информация о приобретенном товаре;
  • дата совершения покупки;
  • в связи с чем необходимо произвести подмену – по причине неисправности приобретенного изделия;
  • на какой срок необходимо получить во временное пользование (пока производится ремонт) аналогичный продукт;
  • ссылка на соответствующую статью российского законодательства – акт № 18 ЗоЗПП;
  • дата составления бумаги и подпись автора.

Скачать образец

Перечень товаров длительного пользования на которые не выдается подмена

В согласовании с законопроектом Правительства № 55 от 19.01.1998 в последней редакции от 23 декабря 2021, список продуктов долгого использования, на которые не передается постановление замены, выглядит так:

  • автотранспортные средства – автомобили, байки, мототехника, прицепы, прогулочные суда и другие плавсредства;
  • изделия мебельного производства – гарнитуры кухонные, спальные и так далее, кровати, диваны, шкафы, стенки и т.п.;
  • электробытовая аппаратура, применяемая для личных гигиенических целей – электрические депиляторы, электробритвы, фены, щипцы для завивки волос, грелки с электроприводом и так далее;
  • электрические приспособления, которые используются для термообработки продовольственных изделий – микроволновые печи, электроплиты, тостеры, чайники электрические и прочая продукция;
  • оружие гражданского предназначения – ружья охотничьи, пневматические пистолеты и т. д.

Для всех вышеперечисленных видов товаров на период ремонтных работ либо замены, подмена на аналогичную продукцию не предусмотрена.

Бесплатная консультация юриста по телефону: (5 4,20 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/sovety/tovary-dlitelnogo-polzovaniya-perechen-tovarov.html

Электронный социальный сертификат — что это?

Как получить товары длительного пользования

Правительство Москвы постепенно расширяет сферу адресной помощи гражданам, нуждающимся в этом. Электронный социальный сертификат — одна из разновидностей такой помощи. В статье рассмотрим, что он собой представляет и кому положен, действующие разновидности соцсертификата, а также как его получить.

Что такое социальный сертификат?

Социальный сертификат — это электронный купон на определенное количество баллов. Использовать их можно только с помощью социальной карты москвича при наличии определенного разрешения от Фонда социального страхования российской федерации.

Баллы, начисленные на карту, списываются в рублевом эквиваленте (1 балл = 1 рубль) в торговых точках Москвы, участвующих в отдельных социальных программах столицы. Узнать,

К таким предприятиям относятся:

  • предоставление продуктов питания;
  • приобретение технических реабилитационных средств для инвалидов (инвалидные коляски, ходунки, костыли, противопролежневые матрасы, тренажеры и т.д.);
  • предоставление товаров длительного пользования (бытовая техника) льготным категориям граждан;
  • приобретение детских товаров для семей, находящихся в трудном финансовом положении.

Соцсертификат является формой адресной помощи нуждающимся. То есть выделяется не всем льготным категориям граждан, а именно тем, кому она действительна нужна в данный момент времени.

Кому положен?

Круг лиц, имеющих право на подобную помощь от Правительства Москвы, а также ее размер (количество баллов), товарное направление и срок действия соцсертификата, определяется коллегиальным способом при обращении граждан в отделения соцобеспечения по месту жительства.

Претендовать на социальные сертификаты для москвичей могут:

  • пенсионеры;
  • многодетные семьи;
  • инвалиды;
  • ветераны ВОВ;
  • граждане, находящиеся в тяжелой жизненной ситуации.

Основным условием для получения социальных выплат на приобретение различных товаров является величина прожиточного минимума на одного члена семьи (не выше 1,5 нормы на человека).

Какие сертификаты бывают?

На 2021-2021 год запланировано и успешно реализуются три вида электронного социального сертификата москвича:

  1. Продуктовый социальный сертификат — аналог продуктовых наборов. Имея активный продовольственный социальный сертификат, гражданин может в магазине по собственному усмотрению тратить выделенное количество баллов. Важно помнить, что алкогольная и табачная продукция не входит в список разрешенных товаров.
  2. Социальный сертификат на товары длительного пользования — баллы могут быть потрачены на технику или иные промтовары. Кроме стандартных торговых точек соцсертификат принимается к оплате в интернет-магазинах. Например, на сайте магазина Медиа Маркт можно выбрать подходящий товар, заказать его, а затем расплатиться соцкартой, списав баллы на покупку бытовой техники (телевизор, плита, стиральная машина, пылесос, ноутбук и т.д.).
  3. Социальный сертификат на детские товары — предоставляется только семьям с детьми. Использовать баллы на покупки можно в магазинах «Детский мир» и «Кораблик». Перечень товаров, которые можно купить на социальную выплату можно получить в собесе, подтвердившем право на социальную реабилитацию граждан.

Важно! Социальный сертификат на электронной карте не имеет никакого отношения к жилищному социальному сертификату, выдаваемому на приобретение жилья. Это две разные государственные программы, финансируемые из разных источников.

Как получить соцсертификат?

Главный вопрос, который беспокоит москвичей, имеющий права на адресную соцпомощь — где ее получить? Для оформления социального сертификата на товары длительного пользования, детские товары и на продукты питания, гражданам нужно выполнить определенный алгоритм действий:

  1. Визит в собес по месту жительства (приемные дни и часы можно уточнить на сайте Департамента труда соцзащиты населения города Москвы или по телефону).
  2. Написание заявления на выдачу соцсертификата.
  3. Представление нужных документов, подтверждающих право на использование электронного социального сертификата.
  4. Получение уведомления о начислении баллов на соцкарту москвича (с указанием количества, товарной группы и срока действия социального сертификата). Максимальный срок для рассмотрения заявки и уведомления граждан — 14 дней.
  5. Использование соцпомощи по назначению в торговых точках столицы.

В перечень документов, необходимых для оформления соцсертификата, входят:

  • действующая соцкарта жителя Москвы;
  • удостоверение личности заявителя;
  • бумаги, подтверждающие принадлежность гражданина к определенной льготной категории (медицинские справки об инвалидности, удостоверение ветерана ВОВ или пенсионера, свидетельство о многодетности и т.д.);
  • справки, подтверждающие доход за последние 12 месяцев;
  • СНИЛС заявителя;
  • трудовая книжка и справки о получении пособия по безработице (для лиц, не имеющих постоянного места работы).

В каких магазинах можно использовать сертификат?

Использовать баллы соцсертификата можно только в магазинах, участвующих в программе. При этом нужно учитывать, что для каждого вида сертификата определен перечень магазинов-партнеров:

  • продуктовый — «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», «Дикси»;
  • на товары длительного пользования — интернет-магазины Media Markt, сеть магазинов «Доброта.ru».

Список магазинов постепенно расширяется, поэтому уточнять информацию можно на сайте мэра Москвы или по телефону горячей линии 8-495-539-55-55 ежедневно с 8-00 до 20-00.

Полезно! Для оплаты покупки соцсертификатом нужно предупредить кассира об этом. Баллы можно списывать постепенно, например, оплачивая только часть стоимости баллами, а остаток собственными средствами, имеющимися на соцкарте москвича или наличными деньгами. Главное, успеть списать все баллы до окончания срока действия соцсертификата (обычно не более 14 дней).

Источник: https://portalmos.ru/portal-mos-ru/podderzhka/lgoty/sotsialnyj-sertifikat.html

Социальный сертификат на продукты питания, детские товары и товары длительного пользования

Как получить товары длительного пользования

14:24   23 июня 2021

Социальный сертификат — это специальный электронный купон, которым можно расплачиваться в магазинах за определенные социально значимые товары.

Сейчас эта мера поддержки предусмотрена только в некоторых регионах страны, и работает она по аналогии с продовольственными карточками: гражданам, находящимся в сложной финансовой ситуации, через органы соцзащиты предоставляется электронный сертификат номиналом в несколько тысяч рублей, оплата которого обеспечивается из регионального бюджета. Средства можно потратить только на покупку определенных товаров (продуктов, детских товаров и бытовой техники). Обналичить социальный сертификат нельзя.

Фото pixabay.com

Социальный сертификат могут оформить пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми и граждане, находящиеся в трудной финансовой ситуации и остро нуждающиеся в социальной поддержке. Чтобы получить сертификат, нужно обратиться в центр социального обслуживания населения вместе с необходимыми документами и заявлением о предоставлении помощи.

Программа по предоставлению электронных социальных сертификатов пенсионерам и многодетным семьям была запущена в Москве в 2013 году. По примеру столицы некоторые регионы России вводят похожую адресную помощь нуждающимся.

Кто может получить социальный сертификат в Москве

Порядок оказания адресной социальной помощи москвичам установлен Постановлением Правительства Москвы № 215-ПП от 24.03.2009. Согласно этому документу социальный сертификат выдается:

  • пенсионерам;
  • ветеранам;
  • инвалидам;
  • гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации;
  • малообеспеченным семьям с детьми.

При этом должны выполняться следующие условия:

  1. Граждане, обратившиеся за помощью, зарегистрированы по месту жительства в Москве.
  2. У них должна быть оформлена социальная карта москвича — именная пластиковая карта, с помощью которой можно оплачивать различные услуги, в том числе жилищно-коммунальные, рассчитываться за товары в магазинах, пользоваться общественным транспортом, получать пенсии, пособия, стипендии и другие социальные выплаты. Социальную карту можно использовать как дебетовую банковскую карту. Она поддерживает бесконтактную оплату, а также дает скидки в некоторых магазинах Москвы.
  3. Среднедушевой доход на каждого члена семьи не превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленную в Москве на душу населения (то есть не более 25693,50 руб. в месяц на момент публикации статьи).

Как получить социальный сертификат в Москве

Для получения адресной помощи жителям столицы нужно обратиться в местное отделение соцзащиты или любой центр госуслуг «Мои документы» и подать соответствующее заявление. С собой необходимо иметь:

  • паспорт;
  • действующую карту москвича;
  • документы, подтверждающие нуждаемость: это может быть справка о доходах заявителя, документ об инвалидности, акт обследования жилья и т. п.;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • пенсионное удостоверение.

Обращение рассматривает специальная комиссия. В течение 14 дней она принимает решение об оказании помощи или отказе в ней.

Если все в порядке, сертификат определенного номинала (сумма зависит от конкретной ситуации) запишут на социальную карту москвича из расчета 1 электронный балл = 1 рубль, и заявитель сможет расплачиваться в магазинах-участниках программы.

Если у заявителя нет социальной карты москвича, она будет изготовлена и выдана в сроки, предусмотренные региональной программой.

В зависимости от жизненной ситуации обращаться за помощью можно несколько раз в год. Социальные работники принимают решение о предоставлении социального сертификата и его сумме в индивидуальном порядке.

Какие соцсертификаты бывают

В Москве в 2021 году существуют 3 вида социальных сертификатов:

  1. Продовольственный — средства по такому сертификату можно потратить только на покупку продуктов питания отечественного производства. Граждане, имеющие право на получение государственной поддержки, самостоятельно могут решить, какие продукты питания они могут приобрести. Алкоголь, корма для животных, табачные изделия и бытовую химию оплачивать сертификатом нельзя. Использовать баллы можно в торговых сетях «Перекресток», «Карусель», «Пятерочка», «Дикси». Номинал продуктового сертификата в 2021 году равен 2000 баллов.
  2. На детские товары — предоставляется только семьям с детьми, которые попали в трудную жизненную ситуацию. На баллы можно купить определенную продукцию, рассчитанную на детей, за исключением продовольственных товаров. Перечень товаров, которые можно приобрести по сертификату, а также его номинал необходимо уточнить в районном центре соцобслуживания. Сертификаты принимают к оплате в магазинах «Детский Мир», «Дочки-Сыночки», «Детки», «Кораблик», «Леонардо».
  3. На товары длительного пользования — баллы по сертификату можно потратить на покупку бытовой техники и электроники. Получить такую помощь могут только некоторые категории граждан: ветераны ВОВ, одинокие пенсионеры, инвалиды и малообеспеченные семьи с детьми. Как правило, за баллы можно приобрести телевизор, ноутбук, холодильник, стиральную машину, газовую или электрическую плиту, а также различную мелкую бытовую технику. Покупку можно совершить только в магазине, который является партнером программы.

Список всех магазинов, где можно расплачиваться с помощью социального сертификата в Москве, можно узнать по телефону: 8 (495) 539-55-55. Горячая линия для москвичей работает ежедневно с 08:00 до 20:00.

Перед покупкой товара по сертификату нужно уведомить об этом кассира, иначе средства за товар спишут в обычном порядке. Если цена покупки превышает количество баллов по карте, оплатить разницу можно из собственных средств.

Необязательно использовать сразу все баллы. Главное — израсходовать номинал сертификата до того, как истечет срок его действия (до 31 декабря того года, в котором он был предоставлен). Например, сертификат, выданный в 2021 году, использовать можно до 31 декабря 2021 года. Неизрасходованные баллы «сгорят» 1 января 2021 года.

Оплачивать покупки за баллы может только владелец сертификата. При этом расчет в магазине осуществляется только при предъявлении социальной карты москвича. Передача сертификата третьим лицам не допускается. Зачисление баллов обратно на карту не производится. Например, если гражданин решил вернуть купленный товар или обменять его на другой.

В каких регионах есть социальные сертификаты

Соц.сертификаты есть не только в Москве, но условия предоставления и расходования средств адресной помощи везде разные.

  • Так, в ХМАО — Югре социальный сертификат представляет собой специальную бумагу, по которой можно получить определенную услугу. Например, отдать ребенка в частный детский сад, если в государственном для него не хватило места, или в платный кружок иностранного языка, если аналогичного бесплатного не нашлось.
  • В 2021 году в Пермском крае появились электронные сертификаты на летний детский отдых. Ими родители могут оплатить часть стоимости путевки.
  • В Калининграде для граждан, оказавшихся в сложной финансовой ситуации из-за пандемии коронавируса, появились специальные карты номиналом по 5 тысяч рублей, с помощью которых можно покупать продукты.

Узнать, какие виды помощи для малоимущих граждан и пенсионеров установлены в регионе, можно в органе социальной защиты населения.

Кроме того, получить материальную помощь в регионах можно в рамках социального контракта — специального договора, который малоимущие граждане могут заключить с органом социальной защиты. По условиям такого соглашения ведомство выделяет нуждающимся натуральную или финансовую помощь, а граждане обязуются за счет приобретенных благ улучшить и стабилизировать свое материальное положение.

Источник: http://detskie-posobiya.molodaja-semja.ru/social/socialnyj-sertifikat/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: